HP Digital Fax (Dijital Faks) sorunlarını çözme
NOT: Ağ Klasörüne Faks özelliği Active Directory’yi
desteklemez.
Ağ klasörünün bulunduğu bilgisayar kapalı
Ağ Klasörüne Faks özelliğini kullanıyorsanız, faksları
almak üzere seçilen bilgisayarın her zaman açık ve ağa
bağlı olduğundan emin olun.
Ağ klasörü doğru kurulmamış
Ağ Klasörüne Faks özelliğini kullanıyorsanız,
aşağıdakileri doğrulayın:
• Klasörün sunucuda oluşturulduğundan emin olun.
Daha fazla bilgi için işletim sisteminizle ilgili
belgelere bakın.
• Klasörün paylaşıldığından ve kullanıcıların klasöre
hem okuma hem yazma erişimlerinin olduğundan
emin olun. Macintosh bilgisayar kullanıyorsanız,
SMB paylaşımını etkinleştirdiğinizden emin olun.
Daha fazla bilgi için işletim sisteminizle ilgili
belgelere bakın.
• Klasör adında yalnızca işletim sistemi tarafından
desteklenen harfler ve karakterler bulunduğundan
emin olun. Daha fazla bilgi için işletim sisteminizle
ilgili belgelere bakın.
• Klasör adının HP Digital Fax (Dijital Faks) Kurulum
Sihirbazı veya HP Setup Assistant’ta (Kurulum
Yardımcısı) doğru biçimde yazıldığından emin olun.
Daha fazla bilgi için, sihirbazın veya kurulum
yardımcısının bilgilerine bakın.
• Girilen kullanıcı adı ve parolanın geçerli
olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için,
sihirbazın veya kurulum yardımcısının bilgilerine
bakın.
Hata koşulları HP Digital Fax’ın çalışmasını engelliyor
HP Officejet Pro aygıtı gelen faksları yazdıracak şekilde
ayarlanmış ancak kağıt kalmamışsa, giriş tepsisine kağıt
yükleyin veya hatayı oluşturan koşulu ortadan kaldırın.
Gelen fakslar yazdırıldıktan sonra ağ klasörüne
kaydedilir veya yazdırıldıktan sonra belirlenmiş olan
e-posta adresine iletilir.
Dahili bellek dolu
HP Officejet Pro aygıtındaki dahili bellek doluysa,
faks alıp gönderemezsiniz. Bellek kaydedilmemiş çok
fazla faks saklandığından dolayı dolduysa, HP aygıtının
kontrol panelindeki yönergeleri izleyin.
DİKKAT: Faks günlüğü ve dahili bellek temizlendiğinde
HP aygıtının belleğinde saklanan kaydedilmemiş fakslar
silinir.