Odpravljanje težav z rešitvijo HP Digital Fax
OPOMBA: Funkcija Fax to Network Folder (Faks v
omrežno mapo) ne podpira imeniške storitve Active
Directory.
Računalnika, v katerem je omrežna mapa, je izklopljen
Če uporabljate faksiranje v omrežno mapo, poskrbite,
da bo računalnik, izbran za sprejemanje faksov,
vedno vklopljen in povezan v omrežje.
Omrežna mapa ni pravilno nastavljena
Če uporabljate pošiljanje faksov v omrežno mapo,
preverite naslednje.
• Mapa mora biti ustvarjena na strežniku. Če želite
več informacij, glejte dokumentacijo, ki je na voljo
za vaš operacijski sistem.
• Preverite, ali je mapa v skupni rabi in ali imajo
uporabniki možnost branja in pisanja v mapo.
Če uporabljate računalnik Macintosh, mora biti
omogočena skupna raba SMB. Če želite več
informacij, glejte dokumentacijo, ki je na voljo za
vaš operacijski sistem.
• Poskrbite, da bodo ime mape sestavljali samo črke
in znaki, ki jih podpira operacijski sistem. Če želite
več informacij, glejte dokumentacijo za operacijski
sistem.
• Preverite, ali je ime mape pravilno vneseno v
nastavitvenem čarovniku za HP Digital Fax ali orodju
HP Setup Assistant. Več informacij je na
namestitvenem plakatu, ki je priložen napravi.
• Poskrbite, da bosta vneseni uporabniško ime in geslo
pravilni. Več informacij je na namestitvenem plakatu,
ki je priložen napravi.
Napake motijo HP Digital Fax
Če je naprava HP Officejet Pro, nastavljena za tiskanje
dohodnih faksov, brez papirja, vložite papir v vhodni
pladenj ali odpravite napake. Potem ko se dohodni faksi
natisnejo, se shranijo v omrežno mapo ali posredujejo
na izbrani e-naslov.
Notranji pomnilnik je poln
Če je vgrajeni pomnilnik naprave HP Officejet Pro poln,
faksov ne morete pošiljati ne prejemati. Če je pomnilnik
poln, ker hrani veliko neshranjenih faksov, sledite
navodilom na nadzorni plošči naprave HP.
POZOR: Z brisanjem dnevnika faksa in pomnilnika
boste zbrisali vse neshranjene fakse v napravi HP.