A HP Digital Fax szolgáltatással kapcsolatos problémák megoldása
MEGJEGYZÉS: A Fax hálózati mappába szolgáltatás
nem támogatja az Active Directory használatát.
Az a számítógép, ahol a mappa található, ki van
kapcsolva
Ha használja a Fax hálózati mappába szolgáltatást,
ügyeljen arra, hogy a faxok fogadására kijelölt
számítógép mindig be legyen kapcsolva,
és csatlakozzon a hálózathoz.
A hálózati mappa nincs megfelelen beállítva
Ha használja a Fax hálózati mappába szolgáltatást,
ellenrizze a következket:
• Ellenrizze, hogy a mappa megtalálható-e a
szerveren. További tájékoztatást az operációs
rendszer dokumentációja tartalmaz.
• Gyzdjön meg arról, hogy a mappát
megosztották, és a felhasználók olvasási és írási
jogokkal is rendelkeznek a mappához.
Macintosh rendszer számítógép használata esetén
engedélyezze az SMB megosztást.
További tájékoztatást az operációs rendszer
dokumentációja tartalmaz.
• Ügyeljen, hogy a mappanévben csak az operációs
rendszer által támogatott betk és karakterek
szerepeljenek. További tájékoztatást az operációs
rendszer dokumentációja tartalmaz.
• Gyzdjön meg arról, hogy a mappa nevét a
megfelel formában adta meg a HP Digital Fax
telepítvarázslóban vagy a HP Setup Assistant
programban. A további tudnivalókat a varázslóban
vagy a telepít segédprogramban olvashatja.
• Gyzdjön meg arról, hogy a felhasználónév és
a jelszó helyesen van megadva. A további
tudnivalókat a varázslóban vagy a telepít
segédprogramban olvashatja.
Hibajelenség akadályozza a HP Digital Fax mködését
Ha úgy van beállítva a HP Officejet Pro készülék,
hogy nyomtassa ki a bejöv faxokat, de nincs benne
papír, tegyen papírt az adagolótálcába, vagy hárítsa el
a hibát. A bejöv faxok nyomtatása után a készülék
menti ket a hálózati mappába, vagy továbbítja ket
a kijelölt e-mail címre.
A bels memória megtelt
Ha a HP Officejet Pro készülék bels memóriája
megtelt, nem lehet faxot küldeni és fogadni. Ha a túl sok
nem mentett fax tárolása miatt telt be a memória,
kövesse a HP készülék kezelpanelén megjelen
utasításokat.
VIGYÁZAT: A faxnapló és a bels memória törlésével
eltávolítja a HP készülék memóriájában tárolt, nem
mentett faxokat.
Hibás dátum és id van a faxokon
Ha olyan országban, illetve régióban tartózkodik, ahol
nyári idszámítás van, elfordulhat, hogy a faxok
idbélyegzje nem a helyi idzónának megfelel.
Ez hatással lehet az archivált faxok alapértelmezett
fájlnevére is (mivel ez idbélyegzt is magába foglal).
Ha meg szeretné jeleníteni a faxok fogadásának helyes
idpontját, nyomtassa ki a faxnaplót a HP Officejet Pro
készülék kezelpanelérl.
Annak érdekében, hogy a nyári idszámítás alatt helyes
legyen az idpont a faxokon, manuálisan módosítsa
a HP Officejet Pro készülék által használt idzónát
a beágyazott webkiszolgálón keresztül:
1. Nyisson meg a számítógépen egy támogatott
webböngészt (például a Microsoft Internet
Explorer, Opera, Mozilla Firefox vagy a Safari
programot).
2. Írja be a böngészbe a HP Officejet Pro készülékhez
rendelt IP-címet.
Ha például IPv4 hálózati környezetben a többfunkciós
készülék IP-címe 123.123.123.123, akkor a következ
címet kell beírnia a webböngészbe:
http://123.123.123.123. Ha a hálózati környezet csak
IPv6 protokollt használ, és az IP-cím
FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, akkor a következ címet
kell beírni a webböngészbe:
http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
A beágyazott webkiszolgáló oldala megjelenik
a webböngész ablakában.
MEGJEGYZÉS: További információ a beágyazott
webkiszolgáló használatáról: „Beágyazott
webkiszolgáló (EWS)”, 25. oldal.
3. Kattintson a Beállítások lapra, majd a Beállítások
rész alatt található Idzóna parancsra.
4. Válassza az adott idnek megfelel idzónát
(általában a valós idzónánál egy órával késbbi
idej zóna).
MEGJEGYZÉS: Amikor országa, illetve régiója
visszaáll a téli idszámításra, állítsa vissza a megfelel
idzónát.