Kontrollera om brandväggsprogrammet blockerar kommunikationen
Om du inte kommer åt den inbäddade webbservern och du är säker på att både
datorn och HP-enheten har aktiva anslutningar till samma nätverk kan det hända att
brandväggsprogrammet blockerar kommunikationen. Avaktivera tillfälligt eventuella
brandväggsprogram som körs på datorn och försök sedan att komma åt den
inbäddade webbservern igen. Om du kommer åt den inbäddade webbservern kan du
prova att använda HP-enheten (för att skriva ut eller skanna).
Om du kommer åt den inbäddade webbservern och du använder HP-enheten med
brandväggen inaktiverad, måste du omkonfigurera brandväggsinställningarna för att
tillåta datorn och HP-enheten att kommunicera med varandra via nätverket.
Om EWS kan användas och vissa HP-funktioner fortfarande inte är tillgängliga bör
följande lista med filer läggas till listan över Betrodda program i ditt
brandväggsprogram.
•
hpiscnapp
•
hpqkygrp
•
hpqsplfix08
•
hpsjrreg.exe
•
hpqtra08.exe
•
hpqdirec.exe
•
hpqste08.exe
•
HPZipm12.dll
•
HPZinw12.dll
•
hposfx08.exe
•
hpospd08.exe
•
hpofxs08.exe
Kapitel 11
232
Underhåll och felsökning
•
hpzwiz01.exe
•
hpqvwr08.exe