Vanliga fel
Skannade bilder beskärs felaktigt när de skannas med Automatisk pappersstorlek
Använd korrekt pappersstorlek om möjligt, och använd endast Automatisk när du
använder material i litet format/foton.
Lösa problem i HP Digitala lösningar
223
HP Officejet Pro-enheten har inte konfigurerats korrekt i nätverket
Kontrollera att HP Officejet Pro-enheten har konfigurerats korrekt och att den är
ansluten till nätverket:
◦
Prova att skriva ut ett dokument med HP-enheten.
◦
Kontrollera nätverksinställningarna för HP-enheten och kontrollera att den har en
giltig IP-adress.
◦
Skicka PING till HP-enheten och kontrollera att den svarar. Mer information finns i
dokumentationen för operativsystemet.
Det går inte att hiita eller matcha servernamnet
Anslutningen till servern kan brytas om servernamnet som har angetts under
installationen inte kan matchas mot en specifik IP-adress.
◦
Prova att använda serverns IP-adress.
◦
Gör följande när du använder DNS:
Försök använda helt kvalificerade DNS-namn.
Kontrollera att DNS-servern har konfigurerats korrekt på HP Officejet Pro-enheten.
Tips Om du nyligen har ändrat DNS-inställningarna stänger du av och slår på HP-
enheten.
Om du vill ha mer information kan du kontakta din nätverksadministratör eller den
person som har konfigurerat nätverket.
Programvara stöter på HTTP-fel under konfigureringen (Windows)
Om du stöter på HTTP-fel när du använder Windows-guiden, gå till
www.hp.com/
support
för en förklaring av felen.