Det går inte att skanna till e-post
E-postprofilen har inte konfigurerats korrekt
Se till att giltiga inställningar för den utgående SMTP-servern har angetts i
Inställningsguiden för HP digitalt arkiv eller HP Installationsassistenten. För mer
information om inställningar för SMTP-servern, se dokumentationen från din e-
postleverantör.
E-postmeddelanden skickas till vissa mottagare men inte till andra när du
skickar till flera mottagare
E-postadresserna kanske är felaktiga eller inte känns igen av e-postservern. Se till att
e-postadresserna för alla e-postmottagare har angetts korrekt i HP digitalt arkiv eller
HP Installationsassistenten. Kontrollera Inkorgen för e-postmeddelanden om du har
fått felmeddelanden från e-postservern.
Skicka stora e-postmeddelanden
Vissa e-postservrar har konfigurerats för att avvisa e-postmeddelanden som är större
än en fördefinierad storlek. För att fastställa om din e-postserver har en maxgräns för
filstorlek, se dokumentationen från din e-postleverantör. Om e-postservern inte har
någon sådan gräns, ändra maxstorleken för e-postbilagor för den utgående e-
postprofilen till ett värde som är mindre än det för e-postservern.
Lösa problem i HP Digitala lösningar
225
Fel datum och tid på e-postmeddelanden
Om du befinner dig i ett land som har sommartid kan den tid e-postmeddelanden
skickas vara fel.
För att visa rätt tid när det är sommartid kan du använda den inbäddade webbservern
för att manuellt ändra den tidszon som används av HP Officejet Pro-enheten till en zon
som visar rätt tid:
◦
Öppna en webbläsare som stöds på datorn (t.ex. Microsoft Internet Explorer,
Opera, Mozilla Firefox eller Safari).
◦
Ange den IP-adress som har tilldelats HP Officejet Pro-enheten.
Om du till exempel använder ett IPv4-nätverk och IP-adressen är
123.123.123.123, skriver du följande adress i webbläsarens adressfält:
http://123.123.123.123. Om du till exempel använder ett renodlat IPv6-nätverk och
IP-adressen är FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, skriver du följande adress i
webbläsarens adressfält: http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
EWS-sidan visas i webbläsarens fönster.
Anmärkning Mer information om hur du använder EWS finns i
Använda den
inbäddade webbservern
.
◦
Klicka på flikenInställningar och sedan på Egenskaper, klicka på Tidszon.
◦
Välj den tidszon som motsvarar rätt tid (oftast en tidszon som är en timma före ditt
lands tid).
Anmärkning När ditt land återgår till standardtid, ändra tidszon igen så att
rätt tid visas.
Dialogrutan för delning ändras när HP digitalt arkiv installerats (Windows)
Om du använder en dator med Windows XP kan du skapa mappar med hjälp av SFS
(Simple File Sharing). En mapp som skapats med SFS delas anonymt: det behövs
inget användarnamn eller lösenord och alla användare har läs- och skrivrättigheter i
mappen. Dialogrutan som används för delning skiljer sig även från den vanliga
dialogrutan för delning i Windows.
För att säkerställa att data som skickats från HP Officejet Pro är säker stöder
Inställningsguiden för HP digitalt arkiv emellertid inte SFS och datorn visar den vanliga
standarddialogruan istället för SFS-dialogrutan. Mer information finns i
dokumentationen för operativsystemet.