Förstå självtestrapporten
Använd självtestrapporten för att visa aktuell enhetsinformation och status för
bläckpatron. Använd också självtestrapporten för att felsöka problem med enheten.
Självtestrapporten innehåller också en händelselogg.
Om du behöver ringa till HP är det bra om du skriver ut självtestrapporten innan du
ringer.
1. Skrivarinformation: Visar enhetsinformation (t.ex. produktnamn, modellnummer,
serienummer och versionsnummer på den inbyggda programvaran), installerade
tillbehör (t.ex. enhet för dubbelsidig utskrift) och antalet sidor som skrivits ut från
facken och tillbehören.
2. Bläckpatronsstatus: Visar uppskattade bläcknivåer (visas grafiskt som mätare)
och bläckpatronernas artikelnummer och utgångsdatum.
Anmärkning Varningar och indikatorer för bläcknivå utgör enbart
uppskattningar för att underlätta planeringen. När ett meddelande om låg
bläcknivå visas bör du ha en ny bläckpatron till hands för att undvika
förseningar. Du behöver inte byta ut patroner förrän du ombeds att göra det.
3. Skrivhuvudstatus: Visar status för skrivhuvudena, artikelnummer, datum för
första installation, datum för när garantin går ut för skrivhuvudena och
ackumulerad bläckåtgång. Statusalternativen för skrivhuvudet är: bra,
medelmåttig, byt ut. Om status visar "medelmåttig" måste utskriftskvaliteten
kontrolleras men skrivhuvudet behöver inte bytas ut. Om status är "byt ut" måste
skrivhuvudet bytas ut.
Förstå självtestrapporten
127
Så här skriver du ut självtestrapporten
•
Enhetens kontrollpanel: Tryck på Inställningar, välj Skriv ut rapport, välj
Självtestrapport, och tryck sedan på OK.
•
Verktygslådan (Windows): Klicka på fliken Skrivarunderhåll och klicka sedan på
Print a Test Page (Skriv ut en testsida).
•
HP Skrivarprogram (Mac OS X): Klicka på Enhetsinformation på panelen
Information och support och klicka sedan på Skriv ut konfigurationssida.