HP Officejet Pro 8500 - Reševanje težav z omrežjem

background image

Reševanje težav z omrežjem

Opomba Ko ste popravili katero koli od naslednjih stvari, ponovno zaženite
namestitveni program.

Odpravljanje težav splošnega omrežja

Če ne morete namestiti programske opreme naprave, preverite naslednje:

Ali so vsi kabli pravilno priključeni v računalnik in napravo.

Omrežje deluje, omrežno zvezdišče pa je vklopljeno.

Vse aplikacije, vključno s protivirusnimi programi, programi za zaščito pred
vohunskimi programi in požarnimi zidovi, so zaprte ali onemogočene v
računalnikih, ki uporabljajo operacijski sistem Windows.

Preverite, ali je naprava priključen na isto podomrežje kot računalniki, ki bodo
uporabljali napravo.

Če namestitveni program ne more najti naprave, natisnite stran z omrežno
konfiguracijo in ročno vnesite naslov IP v namestitveni program. Več informacij
najdete v poglavju

Razumevanje strani z omrežno konfiguracijo

Če uporabljate računalnik s programom Windows, preverite, da so omrežna vrata
v gonilniku naprave skladna z naslovom IP:

Natisnite stran z omrežno konfiguracijo naprave.

Kliknite Start, pokažite na Settings (Nastavitve) in kliknite Printers
(Tiskalniki)
ali Printers and Faxes (Tiskalniki in faksi).
– Ali –
Kliknite Start, Control Panel (Nadzorna plošča) in nato dvokliknite Printers
(Tiskalniki)
.

Poglavje 11

236

Vzdrževanje in odpravljanje težav

background image

Z desno miškino tipko kliknite ikono naprave, kliknite Properties (Lastnosti) in
nato kliknite kartico Ports (Vrata).

Izberite vrata TCP/IP za napravo in nato kliknite Configure Port (Konfiguriraj
vrata)
.

Primerjajte naslov IP, naveden v pogovornem oknu in preverite, da je skladen
z naslovom IP na strani z omrežno konfiguracijo. Če sta naslova IP različna,
spremenite naslov IP v pogovornem oknu, da bo skladen z naslovom na strani
z omrežno konfiguracijo.

Dvakrat kliknite OK (V redu), da se shranijo nastavitve in nato zaprite
pogovorna okna.

Težave pri povezavi v žično omrežje (Windows)

Če lučka za povezavo na omrežnem priključku ne zasveti, preverite, ali ste
upoštevali vse pogoje v poglavju »Odpravljanje težav splošnega omrežja«.

Čeprav ni priporočljivo, da tiskalniku določite statični naslov IP, lahko s tem rešite
nekatere težave pri namestitvi (kot je spor z osebnim požarnim zidom).