Preverite, ali programska oprema požarnega zidu preprečuje komunikacijo
Če ne morete dostopati do vdelanega spletnega strežnika in ste prepričani, da imata
tako naprava HP kot računalnik delujoči povezavi v omrežje, je možno, da varnostni
požarni zid preprečuje komunikacijo med njima. Začasno izklopite vso programsko
opremo požarnega zidu, ki se izvaja v računalniku, in nato še enkratr poskusite
dostopati do vdelanega spletnega strežnika. Če lahko dostopate do vdelanega
spletnega strežnika, skušajte uporabiti napravo HP za tiskanje ali optično branje.
Če lahko pri izklopljenem požarnem zidu dostopate do vdelanega spletnega strežnika
in uporabljate napravo HP, boste morali nastavitve požarnega zidu spremeniti tako, da
bosta lahko računalnik in naprava HP komunicirala med seboj po omrežju.
Če imate dostop do vdelanega spletnega strežnika, toda nekatere funkcije še vedno
niso na voljo, na seznam zaupanja vrednih programov dodajte ta seznam datotek:
•
hpiscnapp
•
hpqkygrp
•
hpqsplfix08
•
hpsjrreg.exe
•
hpqtra08.exe
•
hpqdirec.exe
•
hpqste08.exe
•
HPZipm12.dll
•
HPZinw12.dll
•
hposfx08.exe
•
hpospd08.exe
•
hpofxs08.exe
Poglavje 11
240
Vzdrževanje in odpravljanje težav
•
hpzwiz01.exe
•
hpqvwr08.exe