Postopek podpore
Če naletite na težave, uporabite ta postopek.
1. Preverite dokumentacijo, ki ste jo dobili z napravo.
2. Obiščite HP-jevo spletno stran za podporo na
www.hp.com/support
. HP-jeva spletna podpora
je na voljo vsem HP-jevim strankam. To je najhitrejši vir za najnovejše informacije o napravi
in za strokovno pomoč ter vključuje naslednje:
•
Hiter dostop do kvalificiranih podpornih strokovnjakov v spletu
•
Posodobitve programske opreme in gonilnikov za večnamensko napravo HP
Dodatek B
262
Podpora in garancija
•
Dragocene informacij o odpravljanju težav za pogoste težave
•
Proaktivne posodobitve naprave, opozorila o podpori in HP-jeve novice, ki so na voljo, če
registrirate večnamensko napravo HP
3. Pokličite HP-jevo podporo. Podporne možnosti in razpoložljivost se razlikujejo glede na
napravo, državo/regijo in jezik.