Postup poskytovania podpory
Ak máte problém, postupujte podľa nasledujúcich krokov.
1. Skontrolujte dokumentáciu dodanú spolu so zariadením.
2. Navštívte webovú lokalitu online technickej podpory spoločnosti HP na adrese
www.hp.com/
support
. Online technická podpora spoločnosti HP je k dispozícii pre všetkých zákazníkov
Príloha B
266
Podpora a záruka
spoločnosti HP. Je to najrýchlejší zdroj aktuálnych informácií o zariadeniach a odbornej
pomoci a zahŕňa nasledujúce prvky:
•
Rýchly prístup ku kvalifikovaným odborníkom technickej podpory v režime online
•
Aktualizácie softvéru a ovládača zariadenia HP all-in-one
•
Cenné informácie o riešení najčastejších problémov
•
Bezprostredné aktualizácie zariadenia, upozornenia na podporu a novinky spoločnosti
HP, ktoré sú k dispozícii po zaregistrovaní zariadenia HP all-in-one
3. Zavolajte na oddelenie technickej podpory spoločnosti HP. Dostupnosť a možnosti podpory
sa líšia podľa zariadenia, krajiny alebo regiónu a jazyka.