Všeobecné tipy a zdroje riešenia problémov
Ak sa stretnete s problémami pri tlači, skúste nasledujúce tipy.
•
Informácie o zaseknutom papieri nájdete v časti
Odstraňovanie zaseknutého papiera
.
•
Informácie o problémoch s podávaním papiera, napr. so zošikmením alebo s
vyberaním papiera, nájdete v časti
Vyriešte problémy s podávaním papiera
.
•
Skontrolujte, či svieti indikátor napájania a či nebliká. Keď zariadenie zapnete
prvýkrát, inicializácia po inštalácii tlačových hláv trvá približne 20 minút.
•
Skontrolujte, či napájací kábel a ostatné káble fungujú a či sú pevne pripojené k
zariadeniu. Skontrolujte, či je zariadenie pevne pripojené k funkčnej napájacej
zásuvke so striedavým prúdom (AC) a či je zapnuté. Informácie o požiadavkách na
elektrické napätie nájdete v časti
Elektrické špecifikácie
.
•
Skontrolujte, či sú médiá správne vložené do vstupného zásobníka a či neuviazli v
zariadení.
•
Skontrolujte, či sú všetky baliace pásky a materiály odstránené.
•
Skontrolujte, či je tlačiareň nastavená ako aktuálna alebo predvolená tlačiareň. V
systéme Windows ju v priečinku Tlačiarne nastavte ako predvolenú. V systéme
Mac OS X ju ako predvolenú nastavte v Pomôcke nastavenia tlačiarne (Mac OS X
v. 10.4). V systéme Mac OS X (v. 10.5) otvorte položku Systémové predvoľby,
vyberte možnosť Tlač a faxovanie a v rozbaľovacom zozname Predvolená
tlačiareň vyberte príslušné zariadenie. Bližšie informácie nájdete v dokumentácii k
počítaču.
•
Ak používate počítač so systémom Windows, skontrolujte, či nie je vybratá položka
Pozastaviť tlač.
•
Pri vykonávaní úloh dbajte na to, aby nebolo spustených priveľa programov.
Pred ďalším pokusom o vykonanie úlohy zatvorte nepoužívané programy alebo
reštartujte počítač.
Témy súvisiace s riešením problémov
•
Riešenie problémov s tlačou
•
Nízka kvalita tlače a iné ako očakávané výtlačky
•
Vyriešte problémy s podávaním papiera
•
Riešenie problémov s kopírovaním
•
Riešenie problémov so skenovaním
•
Riešenie problémov s faxovaním
•
Riešenie problémov so sieťou
•
Riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením
•
Riešenie problémov s fotografiami (pamäťovou kartou)
•
Riešenie problémov s inštaláciou