Riešenie problémov so sieťou
Poznámka Po oprave niektorej z nasledujúcich položiek znovu spustite
inštalačný program.
Riešenie všeobecných problémov so sieťou
•
Ak nemožno nainštalovať softvér zariadenia, skontrolujte nasledujúce skutočnosti:
◦
Všetky káblové spojenia k počítaču a zariadeniu sú spoľahlivé.
◦
Sieť je schopná prevádzky a sieťový smerovač je zapnutý.
◦
Na počítačoch so systémom Windows sú všetky aplikácie vrátane programov
na ochranu pred vírusmi, programov na ochranu pred spywerom a firewallov
zatvorené alebo zakázané.
◦
Skontrolujte, či je zariadenie je nainštalované v rovnakej sieti ako počítače,
ktoré ho budú používať.
◦
Ak inštalačný program nedokáže vyhľadať zariadenie, vytlačte konfiguračnú
stránku siete a v inštalačnom programe ručne zadajte adresu IP. Bližšie
informácie získate v časti
Vysvetlivky ku konfiguračnej stránke siete
•
Ak používate počítač so systémom Windows, skontrolujte, či sa sieťové porty
vytvorené v ovládači zariadenia zhodujú s adresou IP zariadenia:
◦
Vytlačte konfiguračnú stránku siete zariadenia.
◦
Kliknite na ikonu Štart, presuňte ukazovateľ myši na položku Nastavenia a
potom kliknite na možnosť Tlačiarne alebo Tlačiarne a faxy.
– Alebo –
Kliknite na ikonu Štart, na položku Ovládací panel a potom dvakrát kliknite na
možnosť Tlačiarne.
◦
Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu tlačiarne, kliknite na položku
Vlastnosti a potom na kartu Porty.
◦
Pre zariadenie vyberte port TCP/IP a potom kliknite na položku Konfigurovať
port.
◦
Skontrolujte, či sa adresa IP uvedená v dialógovom okne zhoduje s adresou IP
uvedenou na konfiguračnej stránke siete. Aksa adresy IP líšia, zmeňte adresu
IP v dialógovom okne tak, aby sa zhodovala s adresou na konfiguračnej
stránke siete.
◦
Dvojitým kliknutím na tlačidlo OK uložte nastavenia a zatvorte dialógové okná.
Riešenie problémov so sieťou
239
Problémy s pripojením ku káblovej sieti (Windows)
•
Ak sa indikátor Pripojenie na sieťovom konektore nerozsvieti, skontrolujte, či sú
splnené všetky podmienky uvedené v časti „Riešenie všeobecných problémov so
sieťou“.
•
Aj keď sa neodporúča priradiť k zariadeniu statickú adresu IP, skúste to urobiť,
možno sa tak vyriešia problémy s inštaláciou (napr. konflikt s osobným firewallom).