HP Officejet Pro 8500 - Bežné problémy

background image

Bežné problémy

Naskenované obrázky sa nesprávne orezávajú pri skenovaní s použitím
automatickej veľkosti papiera
Ak je k dispozícii, používajte správnu veľkosť papiera, a automatickú veľkosť
používajte iba na malé médiá alebo fotografie.

Zariadenie HP Officejet Pro nie je správne nastavené v sieti
Skontrolujte, či je zariadenie HP Officejet Pro správne nastavené a pripojené k sieti.

Skúste pomocou zariadenia HP vytlačiť dokument.

Skontrolujte nastavenia siete pre zariadenie HP a či má platnú adresu IP.

Zadajte požiadavku na zistenie odozvy zariadenia HP (PING) a skontrolujte, či
odpovedá. Viac informácií nájdete v dokumentácii pre váš operačný systém.

Nemožno nájsť alebo preložiť názov servera
Ak názov servera uvedený počas nastavenia nemožno preložiť na konkrétnu adresu
IP, nemusí sa podariť pripojiť na server.

Skúste použiť adresu IP servera.

Pri používaní servera DNS dbajte na nasledujúce skutočnosti:
Skúste použiť plne kvalifikované názvy DNS.
Skontrolujte, či je server DNS správne nastavený v zariadení HP Officejet Pro.

Tip Ak ste nedávno zmenili nastavenia servera DNS, vypnite a znovu zapnite
zariadenie HP.

Ďalšie informácie získate od správcu siete alebo osoby, ktorá nastavovala vašu sieť.

Kapitola 11

234

Údržba a riešenie problémov

background image

Počas nastavovania sa softvér stretáva s chybami protokolu HTTP (Windows)
Ak sa počas používania sprievodcu v systéme Windows stretnete s chybami protokolu
HTTP, navštívte stránku

www.hp.com/support

, kde nájdete ich vysvetlenia.