Bežné problémy
Naskenované obrázky sa nesprávne orezávajú pri skenovaní s použitím
automatickej veľkosti papiera
Ak je k dispozícii, používajte správnu veľkosť papiera, a automatickú veľkosť
používajte iba na malé médiá alebo fotografie.
Zariadenie HP Officejet Pro nie je správne nastavené v sieti
Skontrolujte, či je zariadenie HP Officejet Pro správne nastavené a pripojené k sieti.
◦
Skúste pomocou zariadenia HP vytlačiť dokument.
◦
Skontrolujte nastavenia siete pre zariadenie HP a či má platnú adresu IP.
◦
Zadajte požiadavku na zistenie odozvy zariadenia HP (PING) a skontrolujte, či
odpovedá. Viac informácií nájdete v dokumentácii pre váš operačný systém.
Nemožno nájsť alebo preložiť názov servera
Ak názov servera uvedený počas nastavenia nemožno preložiť na konkrétnu adresu
IP, nemusí sa podariť pripojiť na server.
◦
Skúste použiť adresu IP servera.
◦
Pri používaní servera DNS dbajte na nasledujúce skutočnosti:
Skúste použiť plne kvalifikované názvy DNS.
Skontrolujte, či je server DNS správne nastavený v zariadení HP Officejet Pro.
Tip Ak ste nedávno zmenili nastavenia servera DNS, vypnite a znovu zapnite
zariadenie HP.
Ďalšie informácie získate od správcu siete alebo osoby, ktorá nastavovala vašu sieť.
Kapitola 11
234
Údržba a riešenie problémov
Počas nastavovania sa softvér stretáva s chybami protokolu HTTP (Windows)
Ak sa počas používania sprievodcu v systéme Windows stretnete s chybami protokolu
HTTP, navštívte stránku
www.hp.com/support
, kde nájdete ich vysvetlenia.