Убедитесь, что запущена служба поддержки сетевых устройств HP (HP
Network Devices Support) (только для Windows)
Перезапуск службы поддержки сетевых устройств HP (HP Network Device
Support)
1. Удалите все задания печати, которые в данный момент находятся в очереди
печати.
2. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер или
Компьютер, а затем выберите Управление.
3. Дважды щелкните Службы и приложения, а затем щелкните Службы.
4. Прокрутите список служб, щелкните правой кнопкой мыши HP Network
Devices Support и выберите Перезапустить.
5. После перезапуска службы снова попробуйте использовать устройство HP в
сети.
Если вы можете использовать устройство HP в сети, настройка сети завершена
успешно.
Если использовать устройство HP в сети все еще невозможно или если для его
использования в сети вам приходится периодически выполнять данное
действие, причиной этого может являться вмешательство брандмауэра.
Если устройством все еще невозможно пользоваться, причиной проблемы может
являться конфигурация сети или маршрутизатор. За помощью обратитесь к
лицу, которое настраивало вашу сеть, или к производителю маршрутизатора.
Глава 11
272
Обслуживание и устранение неисправностей