Проверьте, блокирует ли брандмауэр подключение
Если доступ к EWS невозможен и вы точно знаете, что и компьютер, и
устройство HP в данный момент подключены к одной и той же сети, возможно,
подключение блокируется программой безопасности - брандмауэром. Временно
отключите все брандмауэры, запущенные на компьютере, и снова попробуйте
получить доступ к EWS. Если доступ к EWS получен, попробуйте использовать
устройство HP (для печати или сканирования).
Если с отключенным брандмауэром вы можете получить доступ к встроенному веб-
серверу и использовать устройство HP, необходимо изменить настройки
брандмауэра, чтобы разрешить подключение компьютера к устройству HP по сети.
Если встроенный веб-сервер доступен, а некоторые функции НР по-прежнему
недоступны, в список Доверенные программы брандмауэра необходимо
добавить следующие файлы:
•
hpiscnapp
•
hpqkygrp
•
hpqsplfix08
•
hpsjrreg.exe
•
hpqtra08.exe
•
hpqdirec.exe
•
hpqste08.exe
•
HPZipm12.dll
•
HPZinw12.dll
•
hposfx08.exe
•
hpospd08.exe
•
hpofxs08.exe
•
hpzwiz01.exe
•
hpqvwr08.exe
Глава 11
270
Обслуживание и устранение неисправностей