HP Officejet Pro 8500 - Устранение неисправностей, связанных с факсом

background image

Устранение неисправностей, связанных с факсом

Этот раздел содержит информацию об устранении неисправностей при
настройке факса на аппарате. Если аппарат неправильно настроен для работы с
факсами, могут возникать проблемы при передаче и приеме факсов.
Если возникли проблемы при работе с факсом, можно напечатать отчет
проверки факса, чтобы проверить состояние аппарата. Проверка не будет
выполнена, если аппарат неправильно настроен для работы с факсами.
Выполните проверку после завершения настройки аппарата для работы с
факсами. Дополнительную информацию см. в разделе

Настройка проверки

аппарата

(Руководство к началу работы).

Если проверка завершена неудачно, просмотрите отчет для получения
информации об устранении возникших неисправностей. Дополнительную
информацию см. в разделе

Не удалось выполнить проверку факса

(Руководство

к началу работы).

Устранение неисправностей, связанных с факсом

241

background image

Если возникли проблемы с отправкой или получением факсов, сначала
выполните следующие рекомендации.

Проверьте телефонный шнур. Попробуйте использовать другой телефонный
шнур, возможно, старый поврежден.

Уберите другое оборудование с аппарата НР. Попробуйте подключить
устройство напрямую в телефонную розетку, возможно, это решит проблему.

Не удалось выполнить проверку факса

На дисплее всегда отображается значок Трубка снята

Возникают неполадки при передаче и приеме факсо

При передаче факса вручную в аппарате возникают неполадки

С помощью аппарата можно передавать факсы, но не удается их принимать

С помощью аппарата можно принимать факсы, но не удается их отправлять

На автоответчик записываются факсимильные сигналы

Прилагаемый к аппарату телефонный кабель имеет недостаточную длину

Компьютер не может принять факс ("Факс на ПК" или "Факс на Мас")

Отправленные факсы пустые или содержат вертикальные полосы

Полученные факсы пустые или содержат вертикальные полосы