Устранение неисправностей, связанных с факсом
Этот раздел содержит информацию об устранении неисправностей при
настройке факса на аппарате. Если аппарат неправильно настроен для работы с
факсами, могут возникать проблемы при передаче и приеме факсов.
Если возникли проблемы при работе с факсом, можно напечатать отчет
проверки факса, чтобы проверить состояние аппарата. Проверка не будет
выполнена, если аппарат неправильно настроен для работы с факсами.
Выполните проверку после завершения настройки аппарата для работы с
факсами. Дополнительную информацию см. в разделе
Настройка проверки
аппарата
(Руководство к началу работы).
Если проверка завершена неудачно, просмотрите отчет для получения
информации об устранении возникших неисправностей. Дополнительную
информацию см. в разделе
Не удалось выполнить проверку факса
(Руководство
к началу работы).
Устранение неисправностей, связанных с факсом
241
Если возникли проблемы с отправкой или получением факсов, сначала
выполните следующие рекомендации.
•
Проверьте телефонный шнур. Попробуйте использовать другой телефонный
шнур, возможно, старый поврежден.
•
Уберите другое оборудование с аппарата НР. Попробуйте подключить
устройство напрямую в телефонную розетку, возможно, это решит проблему.
•
Не удалось выполнить проверку факса
•
На дисплее всегда отображается значок Трубка снята
•
Возникают неполадки при передаче и приеме факсо
•
При передаче факса вручную в аппарате возникают неполадки
•
С помощью аппарата можно передавать факсы, но не удается их принимать
•
С помощью аппарата можно принимать факсы, но не удается их отправлять
•
На автоответчик записываются факсимильные сигналы
•
Прилагаемый к аппарату телефонный кабель имеет недостаточную длину
•
Компьютер не может принять факс ("Факс на ПК" или "Факс на Мас")
•
Отправленные факсы пустые или содержат вертикальные полосы
•
Полученные факсы пустые или содержат вертикальные полосы