Общая ошибка принтера
Если после получения данного сообщения планируется перемещать или
транспортировать устройство, во избежание утечки чернил убедитесь, что оно
расположено ровно и не поворачивайте его на бок. Возникла проблема с
устройством.
Запишите код ошибки, указанный в сообщении, а затем обратитесь в службу
поддержки HP. См. информацию по адресу:
www.hp.com/support
.
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Ошибки (Windows)
285
Глава 11
286
Обслуживание и устранение неисправностей
А
Расходные материалы и
принадлежности компании HP
В этом разделе представлена информация о расходных материалах и принадлежностях,
поставляемых компанией HP для данного аппарата. Эта информация может быть
изменена. Последние обновления можно найти на сайте НР (
www.hpshopping.com
).
Покупки можно также делать на веб-сайте.
Настоящий раздел содержит следующие темы:
•
Заказ расходных материалов через Интернет
•
Принадлежности
•
Расходные материалы
Заказ расходных материалов через Интернет
Чтобы заказать расходные материалы в интерактивном режиме или создать
распечатываемый список покупок, щелкните значок "HP Solution Center", созданный
программой установки ПО для принтера на рабочем столе, а затем значок Покупка.
Выберите Интернет-магазин или Распечатать мой список покупок. Центр решений HP
передаст с вашего разрешения информацию о принтере, включая модель, серийный номер
и предполагаемый уровень чернил. Расходные материалы HP, которые подходят для
вашего принтера, уже предварительно выбраны. Вы можете изменять количество,
добавлять или убирать элементы, а затем распечатать список покупок или купить товары в
интерактивном режиме в магазине HP, или у других поставщиков (опции зависят от страны/
региона). В предупреждения о низком уровне чернил также присутствуют сведения о
картридже и ссылки на Интернет-магазины.
Заказать товары можно в Интернет-магазине по адресу
www.hp.com/buy/supplies
. При
появлении запроса укажите страну/регион, следуйте подсказкам по выбору продукта, а
затем и требуемых расходных материалов.
Кроме того, оформить заказ в Интернете можно с помощью встроенного веб-сервера.
Нажмите кнопку 'Заказ расходных материалов'. Нажмите 'Отправить', чтобы отправить
информацию о принтере (номер модели, серийный номер и предполагаемый уровень
чернил) компании НР, и вас перенаправят на веб-сайт HP SureSupply, где можно удобно
оформить Интернет-заказ на расходные материалы НР.
Примечание. Для ряда стран/регионов поддержка интерактивных заказов картриджей
отсутствует. Однако во многих странах есть возможность получить информацию о
способах заказа по телефону, местах продаж и распечатке списка покупок. К тому же, у
вас есть возможность выбрать опцию "Информация о приобретении" вверху странички
www.hp.com/buy/supplies
, чтобы узнать о способах покупки продукции HP в вашей стране.
Принадлежности
Входной лоток на 250 листов CB802A
Дополнительный второй лоток, в
который помещается до 250
листов обыкновенной бумаги
Сервер печати HP Jetdirect
175x для сетей Fast Ethernet*
J6035C
Сервер внешней печати (USB 1,0)