Imposibil de scanat către e-mail
Profilul de e-mail nu a fost configurat corect
Asiguraţi-vă că au fost specificate setările valide pentru serverul SMTP de ieşire în HP
Direct Digital Filing Setup Wizard (Expert configurare clasare digitală directă HP) sau
HP Setup Assistant (Asistent instalare HP). Pentru mai multe informaţii despre setările
serverului SMTP, consultaţi documentaţia furnizată de furnizorul dvs. de servicii e-mail.
Capitol 11
248
Întreţinere şi depanare
Mesajele de e-mail sunt trimise la unii destinatari, dar nu şi la alţii, când trimiteţi
la mai mulţi destinatari
Este posibil ca adresele de e-mail să nu fie corecte sau să nu fie recunoscute de
serverul de e-mail. Asiguraţi-vă că adresele de e-mail ale tuturor destinatarilor au fost
introduse corect în aplicaţiile HP Direct Digital Filing Setup Wizard (Expert configurare
clasare digitală directă HP) sau HP Setup Assistant (Asistent instalare HP). Verificaţi
folderul de e-mail Inbox pentru a vedea dacă aţi primit mesaje de notificare a livrării
nereuşite de la serverul de e-mail.
Trimiterea mesajelor mari de e-mail
Unele servere de e-mail au fost configurate astfel încât să respingă mesajele de e-mail
mai mari decât o dimensiune predefinită. Pentru a determina dacă un server de e-mail
are o limită maximă predefintă pentru dimensiunea fişierului, consultaţi documentaţia
furnizată de furnizorul dvs. de servicii e-mail. Dacă serverul de e-mail are o astfel de
limită, schimbaţi dimensiunea maximă a atşării de e-mail pentru profilul de e-mail de
ieşire cu o valoare mai mică decât cea a serverului de e-mail.
Dată şi oră incorecte pe mesajele de e-mail
Dacă sunteţi într-o ţară/regiune în care se respectă ora de vară, este posibil ca
marcajul de oră pentru mesajele de e-mail să fie incorect.
Pentru ca ora corectă să fie raportată cât timp se utilizează ora de vară, utilizaţi EWS
pentru a schimba manual fusul orar utilizat de dispozitivul HP Officejet Pro cu unul
care reflectă ora corectă:
◦
Deschideţi pe computer un browser Web acceptat (cum ar fi Microsoft Internet
Explorer, Opera, Mozilla Firefox sau Safari).
◦
Introduceţi adresa IP care a fost asociată la dispozitivul HP Officejet Pro.
De exemplu, dacă utilizaţi un mediu de reţea IPv4 şi adresa IP este
123.123.123.123, introduceţi următoarea adresă în browser-ul Web:
http://123.123.123.123. Dacă utilizaţi un mediu de reţea numai IPv6 şi adresa IP
este FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, introduceţi următoarea adresă în browser-ul
Web: http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
Pagina EWS apare în fereastra browser-ului Web.
Notă Pentru informaţii despre utilizarea EWS, consultaţi
Utilizarea serverului
Web încorporat
◦
Faceţi clic pe fila Settings (Setări), apoi, la Preferences (Preferinţe), faceţi clic pe
Time Zone (Fus orar).
◦
Selectaţi fusul orar care corespunde orei corecte (în mod tipic un fus orar care este
înainte cu o oră decât al dvs.).
Notă Când ţara/regiunea dvs. revine la ora standard, schimbaţi fusul orar
pentru a reflecta fusul dvs. orar.
Caseta de dialog de partajare este diferită după ce se configurează HP Direct
Digital Filing (Clasare digitală directă HP) (Windows)
Dacă utilizaţi un computer pe care este instalat Windows XP, puteţi să configuraţi
foldere utilizând Simple File Sharing (SFS). Un folder configurat utilizând SFS este
Rezolvarea problemelor legate de HP Digital Solutions (Soluţii digitale HP)
249
partajat în mod anonim: nu necesită nume de utilizator sau parolă şi toţi utilizatorii pot
citi şi scrie în folder. De asemenea, caseta de dialog utilizată pentru activarea partajării
este diferită de cea standard din Windows.
Oricum, pentru a se asigura că datele trimise de la HP Officejet Pro sunt sigure, HP
Direct Digital Filing Setup Wizard (Expert configurare clasare digitală directă HP) nu
acceptă SFS şi computerul afişează caseta de dialog de partajare standard în loc de
caseta de dialog SFS. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi documentaţia
disponibilă pentru sistemul de operare utilizat.