Rezolvarea problemelor legate de HP Digital Fax (Fax digital HP)
Notă Fax to Network Folder (Fax către folder de reţea) nu acceptă Active
Directory.
Computerul în care se află folderul de reţea este oprit
Dacă utilizaţi Fax to Network Folder (Fax către folder de reţea), asiguraţi-vă că
computerul selectat pentru primirea faxurilor este pornit permanent şi conectat la reţea.
Folderul de reţea nu a fost configurat corect
Dacă utilizaţi Fax to Network Folder (Fax către folder de reţea), verificaţi următoarele:
•
Asiguraţi-vă că folderul este creat pe server. Pentru informaţii suplimentare,
consultaţi documentaţia disponibilă pentru sistemul de operare utilizat.
•
Asiguraţi-vă că folderul a fost partajat şi că utilizatorii pot să citească şi să scrie în
folder. Dacă utilizaţi un computer Macintosh, asiguraţi-vă că aţi activat partajarea
SMB. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi documentaţia disponibilă pentru
sistemul de operare utilizat.
•
Asiguraţi-vă că numele folderului conţine numai litere sau caractere acceptate de
sistemul de operare. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi documentaţia
disponibilă pentru sistemul de operare.
•
Asiguraţi-vă că numele folderului este introdus în formatul corect în HP Digital Fax
Setup Wizard (Expert configurare fax digital HP) sau în HP Setup Assistant
(Asistent instalare HP). Pentru informaţii suplimentare, consultaţi informaţiile din
expert sau din asistentul de instalare.
•
Asiguraţi-vă că au fost introduse corect numele de utilizator şi parola. Pentru
informaţii suplimentare, consultaţi informaţiile din expert sau din asistentul de
instalare.
Condiţii de eroare interferează cu HP Digital Fax (Fax digital HP)
Dacă dipozitivul HP Officejet Pro a fost configurat să imprime faxurile primite, dar nu
mai are hârtie, încărcaţi hârtie în tava de intrare sau rezolvaţi condiţia de eroare. După
ce faxurile primite sunt imprimate, ele sunt salvate în folderul de reţea sau sunt
redirecţionate către adresa de e-mail desemnată.
Capitol 11
250
Întreţinere şi depanare
Memoria internă este plină
Dacă memoria internă din dispozitivul HP Officejet Pro este plină, nu puteţi să trimiteţi
sau să primiţi faxuri. Dacă memoria este plină deoarece au fost stocate multe faxuri
nesalvate, urmaţi instrucţiunile de pe panoul de control al dispozitivului HP.
Atenţie Prin golirea jurnalului de faxuri şi a memoriei interne se şterg faxurile
nesalvate stocate în memoria dispozitivului HP.
Dată şi oră incorecte pe faxuri
Dacă sunteţi într-o ţară/regiune în care se respectă ora de vară, este posibil ca
marcajul de oră pentru faxuri să nu reflecte întotdeauna ora corectă pentru fusul orar
local. În plus, este posibil să fie afectate numele fişierelor implicite ale faxurilor
arhivate (care includ marcaje de oră).
Pentru a vedea ora corectă când primiţi faxuri, imprimaţi jurnalul de faxuri din panoul
de control al dispozitivului HP Officejet Pro.
Pentru ca ora corectă să fie raportată pe faxuri cât timp se utilizează ora de vară,
utilizaţi EWS pentru a schimba manual fusul orar utilizat de dispozitivul HP Officejet
Pro cu unul care reflectă ora corectă:
◦
Deschideţi pe computer un browser Web acceptat (cum ar fi Microsoft Internet
Explorer, Opera, Mozilla Firefox sau Safari).
◦
Introduceţi adresa IP care a fost asociată la dispozitivul HP Officejet Pro.
De exemplu, dacă utilizaţi un mediu de reţea IPv4 şi adresa IP este
123.123.123.123, introduceţi următoarea adresă în browser-ul Web:
http://123.123.123.123. Dacă utilizaţi un mediu de reţea numai IPv6 şi adresa IP
este FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, introduceţi următoarea adresă în browser-ul
Web: http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
Pagina EWS apare în fereastra browser-ului Web.
Pentru informaţii despre utilizarea EWS, consultaţi
Utilizarea serverului Web
încorporat
.
◦
Faceţi clic pe fila Settings (Setări), apoi, la Preferences (Preferinţe), faceţi clic pe
Time Zone (Fus orar).
◦
Selectaţi fusul orar care corespunde orei corecte (în mod tipic un fus orar care este
înainte cu o oră decât al dvs.).
Notă Când ţara/regiunea dvs. revine la ora standard, schimbaţi fusul orar pentru
a reflecta fusul dvs. orar.