Asiguraţi-vă că serviciul HP Network Devices Support este în execuţie (numai în
Windows)
Pentru a reporni serviciul HP Network Device Support
1. Ştergeţi lucrările de imprimare existente în coada de imprimare.
2. Pe desktop, faceţi clic cu butonul din dreapta al mouse-ului pe My Computer
(Computerul meu) sau pe Computer, apoi faceţi clic pe Manage (Gestionare).
3. Faceţi dublu clic Services and Applications (Servicii şi aplicaţii), apoi faceţi clic
pe Services (Servicii).
4. Defilaţi prin lista de servicii, faceţi clic cu butonul din dreapta al mouse-ului pe HP
Network Devices Support (Suport dispozitive reţea HP), apoi faceţi clic pe
Restart (Repornire).
5. După ce reporneşte serviciul, încercaţi din nou să utilizaţi dispozitivul HP în reţea.
Dacă reuşiţi să utilizaţi dispozitivul HP în reţea, configuraţia de reţea a fost reuşită.
Dacă tot nu reuşiţi să utilizaţi dispozitivul HP în reţea sau dacă trebuie să efectuaţi
periodic acest pas pentru a utiliza dispozitivul în reţea, este posibil ca firewall-ul să
interfereze.
Dacă tot nu reuşiţi, poate fi o problemă legată de configuraţia reţelei sau de ruter.
Pentru ajutor, contactaţi persoana care a configurat reţeaua sau producătorul ruterului.