Rezolvare probleme reţea
Notă După corectarea oricăreia dintre următoarele probleme, executaţi din nou
programul de instalare.
Rezolvare probleme reţea
251
Depanare generală reţea
•
Dacă nu puteţi instala software-ul dispozitivului, verificaţi următoarele:
◦
Toate conexiunile prin cabluri la calculator şi la dispozitiv sunt realizate
corespunzător.
◦
Reţeaua este funcţională şi hub-ul de reţea este pornit.
◦
Toate aplicaţiile, inclusiv programele de protecţie anti-virus, programele de
protecţie anti-spyware şi firewall-urile sunt închise sau dezactivate în cazul
calculatoarelor care rulează Windows.
◦
Asiguraţi-vă că dispozitivul este instalat în aceeaşi subreţea ca şi
calculatoarele care îl vor utiliza.
◦
Dacă programul de instalare nu găseşte dispozitivul, imprimaţi pagina de
configurare a reţelei, şi introduceţi manual adresa IP în cadrul programului de
instalare. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
Prezentare pagină de
configurare a reţelei
•
Dacă utilizaţi un calculator care rulează Windows, asiguraţi-vă că porturile de reţea
create în driver-ul dispozitivului corespund adresei IP a dispozitivului:
◦
Imprimaţi pagina de configurare a reţelei.
◦
Faceţi clic pe Start, selectaţi Settings (Setări) apoi executaţi clic pe Printers
(Imprimante) sau Printers and Faxes (Imprimante şi faxuri).
- Sau-
Faceţi clic pe Start, apoi Control Panel (Panou de control), apoi faceţi clic
dublu pe Printers (Imprimantă).
◦
Faceţi clic cu butonul din dreapta pe pictograma dispozitivului, faceţi clic pe
Proprietăţi, apoi faceţi clic pe fila Porturi.
◦
Selectaţi portul TCP/IP pentru dispozitiv, apoi faceţi clic pe Configurare port.
◦
Comparaţi adresa IP listată în caseta de dialog şi asiguraţi-vă că, corespunde
cu adresa IP listată pe pagina de configurare a reţelei. Dacă adresele IP sunt
diferite, modificaţi adresa IP în caseta de dialog pentru ca aceasta să
corespundă cu adresa de pe pagina de configurare a reţelei.
◦
Faceţi clic pe OK de două ori pentru a salva setările şi a închide casetele de
dialog.
Probleme la conectarea la reţea cablată (Windows)
•
Dacă led-ul Link (Conexiune) al conectorului de reţea nu se aprinde, asiguraţi-vă
că sunt întrunite toate condiţiile din cadrul secţiunii "Depanare generală reţea".
•
Deşi nu este recomandat să atribuiţi o adresa IP statică dispozitivului, aceasta ar
putea rezolva unele probleme de instalare (cum ar fi conflictul cu un software
firewall).