HP Officejet Pro 8500 - Sunt imprimate caractere fără înţeles

background image

Sunt imprimate caractere fără înţeles

Dacă apare o întrerupere a unei operaţiuni care este în curs de imprimare, este posibil
ca dispozitivul să nu recunoască restul operaţiunii.
Revocaţi lucrarea de imprimare şi aşteptaţi ca dispozitivul să revină la starea
„pregătit”. Dacă dispozitivul nu revine la starea „pregătit”, revocaţi toate lucrările din
driverul imprimantei, opriţi şi porniţi dispozitivul, apoi imprimaţi documentul.

Verificaţi conexiunile cablurilor
Dacă dispozitivul şi computerul sunt conectate prin intermediul unui cablu USB, este
posibil ca problema să se datoreze unei conexiuni necorespunzătoare a cablului.
Asiguraţi-vă că, conexiunile cablului la ambele capete sunt corespunzătoare. Dacă
problema persistă, opriţi dispozitivul, deconectaţi cablul de la dispozitiv, porniţi
dispozitivul fără cablul de conexiune, şi ştergeţi orice operaţiune de imprimare care
mai există în derulatorul de imprimare. Când led-ul alimentării cu curent este aprins şi
nu mai clipeşte, reconectaţi cablul.

Verificaţi fişierul-document
Este posibil ca fişierul-document să fie deteriorat. Dacă este posibilă imprimarea altor
documente din cadrul aceleiaşi aplicaţii, încercaţi să imprimaţi o copie de siguranţă a
documentului, dacă aceasta este disponibilă.