Sugestões de instalação de hardware
Verifique o dispositivo
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Verifique se toda a fita adesiva e o material de embalagem foram removidos de
dentro e fora do dispositivo.
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Verifique se o dispositivo está carregado com papel.
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Certifique-se de que nenhuma luz esteja acesa ou piscando, exceto a luz Ready
(Pronto), que deve estar ligada. Se a luz Attention (Atenção) estiver piscando,
verifique as mensagens no painel de controle do dispositivo.
Verifique as conexões de hardware
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Verifique se os fios e cabos que você está utilizando estejam em bom estado.
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Verifique se cabo de força está firmemente conectado ao dispositivo e a uma
tomada elétrica em funcionamento.
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Verifique se o fio telefônico está conectado à porta 1-LINE.
Solução de problemas de instalação
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Verifique os cabeçotes de impressão e os cartuchos de tinta
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Verifique se todos os cabeçotes de impressão e os cartuchos de tinta estejam
firmemente instalados no slot correto codificado por cores. Pressione-os
firmemente para assegurar o contato adequado. O dispositivo não funcionará se
todos os cabeçotes de impressão não estiverem instalados.
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Certifique-se de que a trava do cabeçote de impressão esteja adequadamente
fechado.
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Se o visor mostrar uma mensagem de erro do cabeçote de impressão, limpe os
contatos nos cabeçotes de impressão.
Verificar o sistema do computador
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Certifique-se de que o computador esteja executando um dos sistemas
operacionais suportados.
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Certifique-se de que o computador atenda aos requisitos mínimos do sistema.
Verifique o seguinte no dispositivo
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O indicador Liga/Desliga está aceso e não está piscando. Ao ser ligado pela
primeira vez, o dispositivo demora aproximadamente 45 segundos para ficar
pronto.
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O dispositivo está no estado Pronto e nenhuma outra luz do painel de controle do
dispositivo está acesa ou piscando. Se as luzes estiverem acesas ou piscando,
veja a mensagem no painel de controle do dispositivo.
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Verifique se o cabo de alimentação e os outros cabos estão funcionando e
conectados firmemente ao dispositivo.
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Todas as fitas e materiais da embalagem estão removidos do dispositivo.
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O duplexador está travado.
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O papel está carregado corretamente na bandeja e não está congestionado no
dispositivo.
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Todas as travas e tampas estão fechadas.