A posição de textos ou imagens está incorreta
Se as soluções não funcionarem, talvez esse problema esteja sendo causado pela
incapacidade do programa de software em interpretar corretamente as configurações
de impressão. Consulte as notas de versão para informar-se sobre conflitos
conhecidos de software, consulte a documentação do aplicativo ou entre em contato
com o fabricante do software para solicitar ajuda específica.
Verifique como a mídia foi carregada
Certifique-se de que as guias de largura e comprimento da mídia se ajustam
perfeitamente às extremidades da pilha de mídia e que as bandejas não estão
sobrecarregadas. Para obter mais informações, consulte
Carregamento de mídia
.
Verifique o tamanho da mídia
•
O conteúdo da página poderá ficar cortado se o tamanho do documento for maior
que o da mídia que está sendo usada.
•
Confira se o tamanho da mídia selecionada no driver da impressora é o mesmo da
mídia contida na impressora. Para obter mais informações, consulte
Seleção de
mídia de impressão
.
Verifique as configurações de margem
Se os textos ou as imagens forem cortados nas bordas da página, verifique se as
configurações de margem do documento não excedem a área de impressão do
dispositivo. Para obter mais informações, consulte
Dispositivos suportados
.
Verifique a configuração de orientação de página
Verifique se o tamanho do papel e a orientação da página selecionados no aplicativo
correspondem às configurações no driver da impressora. Para obter mais
informações, consulte
Alteração das configurações de impressão
.
Verifique a localização do dispositivo e o comprimento do cabo USB
Além disso, recomendamos que use um cabo USB com menos de 3 metros (9,8 pés)
de comprimento para reduzir os efeitos desses campos eletromagnéticos. Tente outro
cabo USB para verificar se há falha no cabo.