HP Officejet Pro 8500 - Verifique se o software firewall está bloqueando a comunicação.

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Verifique se o software firewall está bloqueando a comunicação.
Se você não conseguir acessar o EWS e tiver certeza que o computador e o
dispositivo HP têm conexões ativas com a mesma rede, o software de segurança
firewall poderão estar bloqueando a comunicação. Desative temporariamente o
software de segurança firewall que está sendo executado no seu computador e tente
acessar o EWS novamente. Se você conseguir acessar o EWS, tente usar o
dispositivo HP (para imprimir ou digitalizar).
Se você conseguir acessar o EWS e usar o dispositivo HP com o firewall desativado,
será necessário redefinir as configurações do firewall para permitir que o computador
e o dispositivo HP se comuniquem pela rede.
Seo EWS estiver acessível e algumas funções HP ainda não estiverem disponíveis, a
lista de arquivos a seguir deve ser adicionada à lista de Programas confiáveis de
seu firewall:

hpiscnapp

hpqkygrp

hpqsplfix08

hpsjrreg.exe

hpqtra08.exe

hpqdirec.exe

hpqste08.exe

HPZipm12.dll

HPZinw12.dll

hposfx08.exe

hpospd08.exe

hpofxs08.exe

hpzwiz01.exe

hpqvwr08.exe