Veja se o dispositivo HP está conectado à rede
Se o seu dispositivo não estiver conectado à mesma rede que o seu computador, não
será possível usar o dispositivo HP nessa rede. Siga as etapas descritas nessa seção
para descobrir se o seu dispositivo está ativamente conectado à rede certa.
Verifique se o dispositivo HP está na rede
1. Se o dispositivo HP oferecer suporte e estiver conectado a uma rede Ethernet,
verifique se o cabo Ethernet não está conectado à parte traseira do dispositivo.
Quando um cabo Ethernet é conectado à parte traseira, a conectividade sem fio é
desativada.
2. Se o dispositivo HP estiver conectado a uma rede sem fio, imprima a página de
configuração sem fio do dispositivo. Para obter mais informações, consulte
Para
entender a página de configuração de rede
.
▲ Depois de imprimir a página, verifique o Status da rede e o URL:
Status da rede
•
Se o Status da rede for Pronto, o
dispositivo HP estará conectado a
uma rede.
•
Se o Status da rede for Off-line, o
dispositivo HP não estará conectado
a uma rede. Execute o Teste de rede
sem fio (usando as instruções no
começo dessa seção) e siga as
recomendações.
URL
O URL exibido aqui é o endereço da rede
atribuído ao dispositivo HP pelo roteador.
Você precisará conhecer este URL para
se conectar ao Servidor da Web
incorporado.
Verifique se é possível acessar o servidor da Web incorporado (EWS)
▲ Após determinar que o computador e o dispositivo HP têm conexões ativas com
uma rede, é possível verificar se eles estão na mesma rede acessando o servidor
da Web incorporado (EWS) do dispositivo. Para obter mais informações, consulte
Usar o servidor da Web incorporado
.
Para acessar o EWS
a. No seu computador, abra o navegador da Web que você usa normalmente
para acessar a Internet (por exemplo, Internet Explorer ou Safari). Na caixa de
endereços, digite o URL do dispositivo HP, conforme exibido na Página de
configuração da rede (por exemplo, http://192.168.1.101).
Nota Se você estiver usando um servidor proxy no seu navegador, talvez
seja necessário desativá-lo para acessar o EWS.
b. Se você conseguir acessar o EWS, tente usar o dispositivo HP pela rede (para
digitalizar ou imprimir) para ver se a sua rede foi configurada com êxito.
c. Se você não conseguir acessar o EWS ou ainda estiver com problemas para
usar o dispositivo HP pela rede, avance para a próxima seção sobre firewalls.
Solução de problemas de conexão sem fio
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