Não é possível digitalizar para pasta de rede
Nota O arquivamento digital direto da HP não oferece suporte ao Active Directory.
O nome do computador onde a pasta de rede está localizada está desligado
Verifique se o computaor em que a pasta de rede está armazenada está ligado e
conectado à rede.
Resolver problemas com o HP Digital Solutions
239
A pasta de rede não está configurada corretamente
•
Verifique se a pasta foi criada no servidor. Para obter mais informações, consulte
a documentação disponível para seu sistema operacional.
•
Verifique se a pasta está sendo compartilhada e se os usuários têm acesso à
pasta para leitura e gravação. Se você estiver usando um computador Macintosh,
certifique-se de ativar o compartilhamento SMB. Para obter mais informações,
consulte a documentação disponível para seu sistema operacional.
•
Certifique-se de que o nome da pasta usa apenas letras ou caracteres suportados
pelo sistema operacional. Para obter mais informações, consulte a documentação
disponível com o sistema operacional.
•
Verifique se o nome da pasta foi digitado no formato correto no assistente de
configuração de arquivamento direto digital ou assistente de configuração da HP.
Para obter mais informações, consulte as informações no assistente.
•
Certifique-se de que o nome de usuário e senha válidos foram digitados. Para
obter mais informações, consulte as informações no assistente.
O disco está cheio
Verifique se o servidor contendo a pasta de rede tem espaço em disco disponível
suficiente.
O dispositivo HP Officejet Pro não pode criar um nome de arquivo exclusivo
utilizando o prefixo ou sufixo atribuído
O dispositivo HP Officejet Pro pode criar até 9.999 arquivos utilizando o mesmo
prefixo e sufixo. Se você digitalizou muitos arquivos para uma pasta, altere o prefixo.
O prefixo do nome da pasta não está configurado corretamente
Certifique-se de que o nome da pasta e nome de arquivo usa apenas letras ou
caracteres suportados pelo sistema operacional. Para obter mais informações,
consulte a documentação disponível com o sistema operacional.