HP Officejet Pro 8500 - Limpar congestionamentos de papel

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Limpar congestionamentos de papel

Se o papel tiver sido carregado na bandeja de entrada, talvez seja preciso eliminar o
atolamento de papel do duplexador.

Limpeza de congestionamentos

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O papel também pode ficar congestionado no alimentador automático de documentos.
Várias ações comuns podem provocar um congestionamento de papel no alimentador
automático de documentos:

Colocar muito papel na bandeja do alimentador de documentos. Para obter
informações sobre o número máximo de folhas permitidas no alimentador
automático de documentos, consulte

Como entender as especificações para mídia

suportada

.

Usar papel grosso demais ou fino demais para o dispositivo.

Tentar colocar papel na bandeja do alimentador de documentos enquanto páginas
estiverem sendo inseridas no dispositivo.

Para desobstruir um congestionamento
1.
Remova toda a mídia da bandeja de saída.

Cuidado Tentar eliminar um atolamento de papel a partir da frente do
dispositivo pode danificar o mecanismo de impressão. Sempre acesse e
elimine atolamentos de papel pelo duplexador.

2. Verifique o duplexador.

a. Pressione os botões nas laterais do duplexador e remova o painel ou a

unidade.

b. Localize a mídia congestionada no dispositivo, segure-a com as duas mãos e

puxe-a em sua direção.

Capítulo 11

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Manutenção e solução de problemas

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c. Se o congestionamento não for nesse local, empurre a trava na parte superior

do duplexador e abaixe a tampa. Se o congestionamento estiver dentro,
remova-o com cuidado. Feche a tampa.

d. Insira o duplexador no dispositivo novamente.

3. Abra a tampa superior e remova todos os detritos.
4. Se você não encontrar o congestionamento e a Bandeja 2 estiver instalada, puxe-

a e remova a mídia congestionada, se possível. Caso contrário, faça o seguinte:
a. Verifique se o dispositivo está desligado e desconecte o cabo de alimentação.
b. Levante o dispositivo da Bandeja 2.
c. Remova a mídia congestionada da parte inferior da impressora ou da Bandeja

2.

d. Reposicione o dispositivo em cima da Bandeja 2.

5. Abra a porta de acesso ao carro de impressão. Se restar papel dentro do

dispositivo, verifique se o carro moveu-se para a direita do dispositivo, tire os
pedaços de papel ou a mídia amassada e puxe a mídia em sua direção, pela
parte superior do dispositivo.

Aviso Não toque dentro do dispositivo quando ele estiver ligado e o carro
estiver preso. Ao abrir a porta de acesso ao carro de impressão, o carro deve
retornar à sua posição, no lado direito da impressora. Se ele não se mover
para a direita, desligue o dispositivo antes de remover o congestionamento.

6. Depois de limpar o congestionamento, feche todas as tampas, ligue o dispositivo

(se estiver desligado) e envie novamente o trabalho de impressão.

Limpeza de congestionamentos

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Para eliminar um congestionamento no alimentador automático de documentos
1.
Levante a tampa do alimentador automático de documentos.

2. Puxe o papel com cuidado, retirando-o dos rolos.

Cuidado Se o papel rasgar quando estiver sendo removido dos rolos,
verifique se nos rolos e nas rodas há pedaços de papel que ainda possam
estar no dispositivo. Se você não remover todos os pedaços de papel do
dispositivo, provavelmente ocorrerão mais atolamentos.

3. Feche a tampa do alimentador automático de documentos.