Solução de problemas na qualidade de impressões gerais
Verifique os cabeçotes de impressão e os cartuchos de tinta
Imprima a página de diagnóstico da qualidade de impressão em uma folha de papel
em branco. Avalie quaisquer áreas com problemas e execute as ações
recomendadas. Para obter mais informações, consulte
Para imprimir a página de
diagnóstico de qualidade de impressão
.
Verifique a qualidade do papel
Verifique se a mídia atende às especificações da HP e tente imprimir novamente.
Para obter mais informações, consulte
Seleção de mídia de impressão
.
Verifique o tipo de mídia carregado no dispositivo
•
Certifique-se de que a bandeja suporta o tipo de mídia carregado. Para obter mais
informações, consulte
Como entender as especificações para mídia suportada
.
•
Verifique se, no driver da impressora, foi selecionada a bandeja que contém a
mídia que você deseja utilizar.
Verifique a localização do dispositivo e o comprimento do cabo USB
Além disso, recomendamos que use um cabo USB com menos de 3 metros (9,8 pés)
de comprimento para reduzir os efeitos desses campos eletromagnéticos. Você
também pode tentar usar um cabo USB diferente para verificar se há falha no cabo.
Capítulo 11
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Manutenção e solução de problemas