HP Officejet Pro 8500 - Solução de problemas na qualidade de impressões gerais

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Solução de problemas na qualidade de impressões gerais

Verifique os cabeçotes de impressão e os cartuchos de tinta
Imprima a página de diagnóstico da qualidade de impressão em uma folha de papel
em branco. Avalie quaisquer áreas com problemas e execute as ações
recomendadas. Para obter mais informações, consulte

Para imprimir a página de

diagnóstico de qualidade de impressão

.

Verifique a qualidade do papel
Verifique se a mídia atende às especificações da HP e tente imprimir novamente.
Para obter mais informações, consulte

Seleção de mídia de impressão

.

Verifique o tipo de mídia carregado no dispositivo

Certifique-se de que a bandeja suporta o tipo de mídia carregado. Para obter mais
informações, consulte

Como entender as especificações para mídia suportada

.

Verifique se, no driver da impressora, foi selecionada a bandeja que contém a
mídia que você deseja utilizar.

Verifique a localização do dispositivo e o comprimento do cabo USB
Além disso, recomendamos que use um cabo USB com menos de 3 metros (9,8 pés)
de comprimento para reduzir os efeitos desses campos eletromagnéticos. Você
também pode tentar usar um cabo USB diferente para verificar se há falha no cabo.

Capítulo 11

210

Manutenção e solução de problemas