HP Officejet Pro 8500
HP Officejet Pro 8500 -
Utilização das ferramentas de gerenciamento do dispositivo
Conteúdo
Primeiros passos
Instalação de acessórios
Como usar o dispositivo
Imprimir
Digitalizar
HP Digital Solutions (apenas para alguns modelos)
Utilização de dispositivos de memória
Fax
Copiar
Configuração e gerenciamento
Manutenção e solução de problemas
Suprimentos e acessórios HP
Suporte e garantia
Especificações do dispositivo
Informações regulamentares
Índice
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Configuração e gerenciamento
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Utilização das ferramentas de gerenciamento do dispositivo
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Utilização das ferramentas de gerenciamento do dispositivo
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Conteúdo
Primeiros passos
Localização de outros recursos da do produto
Localizando o número do modelo do dispositivo
Acessibilidade
Como entender as peças do dispositivo
Visão frontal
Área de suprimentos de impressão
Vista traseira
Painel de controle
Botões e indicadores luminosos do painel de controle (visor colorido)(
Botões e indicadores luminosos do painel de controle (visor de duas linhas)
Visor colorido
Visor de 2 linhas
Informações de conexão
Desligue o dispositivo
Dicas ecológicas
Instalação de acessórios
Instalação do duplexador
Instalação da Bandeja 2
Ativar os acessórios no driver de impressão
Para ativar acessórios em computadores com Windows
Para ativar acessórios em computadores com Macintosh
Como usar o dispositivo
Utilize os menus do painel de controle do dispositivo
Tipos de mensagem do painel de controle do dispositivo
Mensagens de status
Mensagens de advertência
Mensagens de erro
Mensagens de erro crítico
Alteração das configurações do dispositivo
Texto e símbolos
Digitação de número e texto no teclado do painel de controle
Para inserir texto
Para inserir um espaço, pausa ou símbolo
Para apagar uma letra, número ou símbolo
Digitação de texto utilizando o teclado visual (somente alguns modelos)
Símbolos disponíveis para discar números de fax (somente alguns modelos)
Usar o software HP
Utilização do software de foto e imagem da HP
Usar o software de produtividade HP
Carregamento de originais
Carregamento de um original no AAD (alimentador automático de documentos)
Carregamento de um original no vidro do scanner
Seleção de mídia de impressão
Papéis recomendados para impressão e cópia
Dicas para selecionar e utilizar a mídia de impressão
Como entender as especificações para mídia suportada
Como entender os tamanhos suportados
Como entender os tipos e gramaturas de mídia suportados
Definição de margens mínimas
Carregamento de mídia
Configuração das bandejas
Impressão em mídia especial e de tamanho personalizado
Impressão sem margem
Imprimir
Alteração das configurações de impressão
Alterar as configurações a partir de um aplicativo para os trabalhos atuais (Windows)
Alterar as configurações padrão para todos os trabalhos futuros (Windows)
Alterar configurações (Mac OS X)
Impressão em ambos os lados (dúplex)
Diretrizes para impressão em ambos os lados de uma página
Executar impressão dúplex
Impressão de uma página da Web
Cancelamento de um trabalho de impressão
Digitalizar
Digitalização de um original
Digitalização de um original para um computador (conexão direta)
Digitalização de um original para um computador (conexão de rede)
Digitalização de um original para um dispositivo de memória
Utilização do Webscan pelo servidor da Web incorporado
Digitalização de um programa compatível com TWAIN ou WIA
Digitalizar um programa compatível com TWAIN
Digitalizar um programa compatível com WIA
Edição de um original digitalizado
Editar uma foto ou imagem digitalizada
Edição de um documento digitalizado utilizando o software OCR (reconhecimento óptico de caracteres)
Alteração de configurações de digitalização
Cancelamento de um trabalho de digitalização
HP Digital Solutions (apenas para alguns modelos)
O que são as HP Digital Solutions?
Arquivamento digital direto da HP
Fax digital da HP
Requisitos
Configurando as HP Digital Solutions
Arquivamento digital direto da HP
Configurar Digitalizar para Pasta da Rede
Usar Digitalizar para Pasta de Rede HP
Configurar Digitalizar para E-mail
Usar Digitalizar para E-mail
Configurar o Fax digital da HP
Usando o Fax digital da HP
Utilização de dispositivos de memória
Inserção de um cartão de memória
Conexão de uma câmera digital
Conexão de um dispositivo de armazenamento
Imprimir fotos DPOF
Exibição de fotos
Exibição de fotos (somente para modelos com visor colorido)
Exibir fotos utilizando o computador
Impressão de fotos do painel de controle
Imprimir fotos selecionadas
Imprima uma folha de índice no painel de controle do dispositivo
Impressão de fotos de passaporte (apenas modelos de exibição em cores)
Fotos salvas no computador
Fax
Envio de fax
Enviar um fax básico
Enviar fax manualmente de um telefone
Enviar fax utilizando a discagem pelo monitor
Envio de um fax utilizando a opção de propagação de fax (somente modelos com visor colorido)
Enviar um fax da memória
Programar o envio de um fax
Enviar um fax para vários destinatários
Enviar um fax a vários destinatários a partir do painel de controle do dispositivo
Enviar um fax original colorido
Como alterar a resolução do fax e as configurações Clarear/Escurecer
Como alterar a resolução do fax
Altere a configuração do Clarear/Escurecer
Como definir novas configurações padrão
Enviar um fax em Modo de correção de erros
Recebimento de fax
Recebimento manual de fax
Configuração de recebimento de fax de backup
Nova impressão de faxes recebidos da memória
Poll para receber um fax
Encaminhamento de fax para outro número
Como definir o tamanho do papel para faxes recebidos
Como definir a redução automática para faxes recebidos
Bloqueamento de números de fax
Definição do modo bloqueio de fax
Acréscimo de números à lista de faxes bloqueados
Remoção de números da lista de faxes bloqueados
Exibição de uma lista de números de fax bloqueados
Receber faxes em seu computador (Fax para PC e Fax para Mac)
Requisitos de Fax para PC e Fax para Mac
Ativar Fax para PC e Fax para Mac
Modificar configurações de Fax para PC ou Fax para Mac
Desativar Fax para PC ou Fax para Mac
Alteração das configurações de fax
Configuração do cabeçalho de fax
Definição do modo de resposta (Resposta automática)
Definição do número de toques para atender
Alteração do padrão de toque de atendimento para toque distintivo
Definição do modo de correção de erros de fax
Definição do tipo de discagem
Definição das opções de rediscagem
Definição da velocidade do fax
Definir o volume de som do fax
Configurar entradas de discagem rápida
Configurar números de fax como entradas ou grupos de discagem rápida
Configurar entradas de discagem rápida
Configurar um grupo de discagem rápida
Impressão e exibição de uma lista de entradas de discagem rápida
Exibir uma lista de entradas de discagem rápida
Para imprimir uma lista de entradas de discagem rápida
Fax por Protocolo Internet (FoIP)
Configuração de teste de fax
Uso de relatórios
Imprimir relatórios de confirmação de fax
Imprimir relatórios de erro de fax
Impressão e exibição do registro de fax
Limpe o registro de fax
Imprimir os detalhes da última transação de fax
Imprimir o relatório de Histórico de ID de Chamadas
Cancelamento de um fax
Copiar
Execução de cópias do painel de controle do dispositivo
Alteração das configurações de cópia
Definir o número de cópias
Definir o tamanho do papel da cópia
Definição do tipo de papel para cópia
Alterar velocidade ou qualidade da cópia
Redimensionamento de um original para ajustá-lo a um papel tamanho carta ou A4
Cópia de um documento tamanho ofício em papel tamanho carta
Recorte de um original (somente modelos com visor colorido)
Ajustar as cópias para deixá-las mais claras ou mais escuras
Aprimoramento de áreas claras da cópia
Colar uma tarefa de cópia
Aplicar deslocamento de margem a uma tarefa de impressão
Tarefas de cópia de ambos os lados
Cancelamento de um trabalho de cópia
Configuração e gerenciamento
Gerenciamento do dispositivo
Monitoramento do dispositivo
Administrar o dispositivo
Utilização das ferramentas de gerenciamento do dispositivo
Usar caixa de ferramentas (Windows)
Abrir a Caixa de ferramentas
Guias da Caixa de ferramentas
Caixa de ferramentas de rede
Utilização da Central de Soluções HP (Windows)
Usar o servidor da Web incorporado
Para abrir o servidor Web incorporado
Páginas do servidor da Web incorporado
Gerenciador de dispositivos HP (Mac OS X):
Utilitário da impressora HP (Mac OS X)
Abrir o Utilitário de impressora HP
Painéis do Utilitário da impressora HP
Como entender o relatório de autoteste
Para entender a página de configuração de rede
Configuração das opções de rede
Alteração das configurações básicas de rede
Modificar as configurações sem fio
Exibição e impressão das configurações de rede
Como desligar e ligar o rádio sem fio
Alteração das configurações avançadas de rede
Definção da velocidade de conexão
Para exibir as configurações IP
Para alterar as configurações de IP
Configuração do dispositivo para envio e recebimento de fax
Configuração de fax (sistemas telefônicos paralelos)
Escolha da configuração correta de fax para sua casa ou seu escritório
Caso A: Linha de fax separada (nenhuma chamada de voz recebida)
Caso B: Configuração do dispositivo com DSL
Caso C: Configuração do dispositivo com um sistema telefônico PBX ou uma linha ISDN
Caso D: Fax com um serviço de toque distinto na mesma linha
Caso E: Linha de voz/fax compartilhada
Caso F: Linha de fax/voz compartilhada com correio de voz
Caso G: Linha de fax compartilhada com modem do computador (nenhuma chamada de voz recebida)
Caso H: Linha de fax/voz compartilhada com o modem do computador
Caso I: Linha de fax/voz compartilhada com secretária eletrônica
Caso J: Linha de fax/voz compartilhada com o modem do computador e secretária eletrônica
Caso K: Linha de fax/voz compartilhada com o modem dial-up do computador e correio de voz
Configuração de fax do tipo serial
Configuração do dispositivo (Windows)
Conexão direta
Instale o software antes de conectar o dispositivo (recomendado)
Conecte o dispositivo antes de instalar o software
Compartilhe o dispositivo em uma rede localmente compartilhada
Conexão de rede
Como instalar o dispositivo em uma rede
Como instalar o software do dispositivo em computadores cliente
Como instalar o driver da impressora utilizando Adicionar impressora
Para instalar o dispositivo em um ambiente de rede IPV6 puro
Configuração do dispositivo (Mac OS X)
Para instalar o software para conexão de rede ou conexão direta
Compartilhe o dispositivo em uma rede compartilhada localmente
Configuração do dispositivo para comunicação sem fio (somente alguns modelos)
Como entender as configurações de rede sem fio 802.11
Para configurar a comunicação sem fio utilizando o instalador (Windows)
Para configurar a comunicação sem fio usando o instalador (Mac OS X)
Para configurar a comunicação sem fio utlizando o painel de controle do dispositivo com o assistent
Conecte o dispositivo usando uma conexão de rede sem fio ad hoc
Para desativar a comunicação sem fio
Configure o firewall para funcionar com os dispositivos HP
Como alterar o método de conexão
Diretrizes para garantir a segurança da rede sem fio
Para adicionar endereços de hardware a um WAP
Outras diretrizes
Configuração do dispositivo para comunicação Bluetooth
Para configurar o dispositivo para comunciação Bluetooth por meio de um servidor da Web incorporado
Conexão do dispositivo com Bluetooth
Como conectar o dispositivo com Bluetooth no Windows
Como conectar o dispositivo com Bluetooth no Mac OS X
Configuração da segurança Bluetooth para o dispositivo
Utilização de senha para autenticar dispositivos Bluetooth
Para definir o dispositivo para ficar visível ou invisível para dispositivos Bluetooth
Redefinição das configurações Bluetooth pelo servidor da Web incorporado
Desinstalação e reinstalação do software
Manutenção e solução de problemas
Substituição dos cartuchos de tinta
Manutenção dos cabeçotes de impressão
Para verificar as condições dos cabeçotes de impressão
Para imprimir a página de diagnóstico de qualidade de impressão
Para alinhar os cabeçotes de impressão
Para calibrar o avanço de linha
Para limpar os cabeçotes de impressão
Para limpar os contatos dos cabeçotes de impressão manualmente
Para substituir os cabeçotes de impressão
Como armazenar os suprimentos de impressão
Como armazenar os cartuchos de tinta
Como armazenar os cabeçotes de impressão
Limpeza do dispositivo
Limpeza do vidro do scanner
Limpeza externa
Limpar o ADF (alimentador automático de documentos)
Recursos e dicas para solução de problemas gerais
Solução de problemas de impressão
O dispositivo desliga inesperadamente
Uma mensagem de erro aparece no visor do painel de controle
O dispositivo não está respondendo (nada é impresso)
O dispositivo demora muito para imprimir
A posição de textos ou imagens está incorreta
O dispositivo imprime meia página e depois ejeta o papel
Impressão de baixa qualidade e impressos inesperados
Solução de problemas na qualidade de impressões gerais
Impressão de caracteres ilegíveis
A tinta está borrando
A tinta não está preenchendo o texto ou as imagens completamente
A impressão está desbotada ou opaca
As cores estão sendo impressas em preto e branco
As cores erradas estão sendo impressas
A impressão mostra cores misturadas
A impressão tem uma faixa horizontal de distorção perto da parte inferior de uma página de impressã
As cores não se alinham adequadamente
Texto ou imagens com defeito
Algo está ausente ou incorreto na página
Solução de problemas de alimentação de papel
Solução de problemas de cópia
Nenhuma cópia foi feita
As cópias estão em branco
Os documentos estão ausentes ou desbotados
O tamanho está reduzido
A qualidade da cópia está baixa
Os defeitos na cópia são aparentes
O dispositivo imprime meia página e depois ejeta o papel
Aparecem mensagens de erro
Solução de problemas de digitalização
O scanner não funcionou
A digitalização está muito lenta
Parte do documento não foi digitalizado ou está faltando texto
O texto não pode ser editado
Aparecem mensagens de erro
A qualidade da cópia está baixa
Os defeitos da digitalização são aparentes
Solução de problemas de fax
O teste de fax falhou
Resolver problemas com o HP Digital Solutions
Solucionando problemas do recurso de arquivamento digital direto da HP
Problemas comuns
Não é possível digitalizar para pasta de rede
Não é possível digitalizar para e-mail
Solucionando problemas de fax digital HP
Solução de problemas de rede
Solução de problemas de conexão sem fio
Solução de problemas básicos com conexão sem fio
Solução de problemas avançados com conexão sem fio
Verifique se o computador está conectado à rede.
Veja se o dispositivo HP está conectado à rede
Verifique se o software firewall está bloqueando a comunicação.
Verifique se o dispositivo HP está on-line e pronto
O roteador sem fio está usando um SSID oculto
Certifique-se de que a versão sem fio do dispositivo HP esteja configurada como driver de impressor
Verifique se o serviço de Assistência a Dispositivos de Rede HP está funcionando (somente no Window
Adicione endereços de hardware a um ponto de acesso sem fio (WAP)
Solução de problemas de foto (cartão de memória)
O dispositivo não consegue ler o cartão de memória
O dispositivo não consegue ler as fotos no cartão de memória
O dispositivo imprime meia página e depois ejeta o papel
Solução de problemas de gerenciamento do dispositivo
O servidor da Web incorporado não pode ser aberto
Solução de problemas de instalação
Sugestões de instalação de hardware
Sugestões de instalação de software
Limpeza de congestionamentos
Limpar congestionamentos de papel
Evitar congestionamentos de papel
Erros (Windows)
Cabeça(s) de impressão ausente(s)
Cabeçote de impressão incompatível
Problema de cabeçote
Memória de fax cheia
Dispositivo desconectado
Substituir cartucho em breve
Problema de cartucho
Problema de cartucho
Incompatibilidade de papel
O compartimento do cartucho não pode mover-se.
Congestionamento de papel
Congestionamento de papel
A impressora está sem papel.
Cartucho(s) incompatível(is)
Impressora off-line
A impressora está em pausa
Falha ao imprimir um documento
Erro geral da impressora
Suprimentos e acessórios HP
Compra de suprimentos de impressão on-line
Acessórios
Suprimentos
Cartuchos de tinta e cabeçotes de impressão
Mídia HP
Suporte e garantia
Obtenção de suporte eletrônico
Informações sobre a garantia dos cartuchos de tinta
Obtenção de suporte HP por telefone
Antes de telefonar
Processo de suporte
Suporte HP por telefone
Período de suporte por telefone
Números de suporte por telefone
Fazer uma ligação
Após o período de suporte por telefone
Opções adicionais de garantia
Serviço de Troca Rápida HP (Japão)
Suporte ao cliente HP na Coréia
Preparação do dispositivo para envio
Remoção dos cartuchos de tinta e cabeçotes de impressão antes do envio
Remoção da face de vidro do painel de controle do dispositivo
Remover o duplexador
Remover a bandeja de saída
Embalagem do dispositivo
Especificações do dispositivo
Specyfikacje techniczne
Capacidades e recursos do produto
Especificações do processador e da memória
Requisitos do sistema
Especificações do protocolo de rede
Especificações do servidor da Web incorporado
Especificações de impressão
Especificações da cópia
Especificações de fax
Especificações de digitalização
Especificações ambientais
Especificações elétricas
Especificações de emissão acústica (impressão em modo Rascunho, níveis de ruído por ISO 7779)
Dispositivos suportados
Especificações do cartão de memória
Informações regulamentares
Declaração do FCC
Declaração de conformidade VCCI (Classe B) para usuários no Japão
Aviso aos usuários no Japão sobre o cabo de alimentação
Aviso aos usuários na Coréia
Tabela de substâncias tóxicas e perigosas
Aviso aos usuários rede telefônica dos EUA: requisitos do FCC
Aviso aos usuários da rede telefônica canadense
Aviso aos usuários na Área Econômica Européia
Declaração sobre fax com fio para a Austrália
Informações regulamentares para produtos sem fio
Exposição à radiação de radiofreqüência
Aviso aos usuários do Brasil
Aviso aos usuários do Canadá
Aviso aos usuários de Taiwan
Aviso sobre a regulamentação da União Européia
Número de modelo de controle
Declaração de conformidade
Programa de administração ambiental de produtos
Utilização de papel
Plásticos
MSDSs (Material Safety Data Sheets)
Programa de reciclagem
Programa de reciclagem de suprimentos de jato de tinta HP
Descarte de equipamentos por usuários domésticos na União Européia
Consumo de energia
Substâncias químicas
Licenças de terceiros
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