HP Officejet Pro 8500 - Deinstalacja i ponowna instalacja oprogramowania

background image

Deinstalacja i ponowna instalacja oprogramowania

W przypadku niekompletnej instalacji lub gdy kabel USB został podłączony przed
wyświetleniem stosownego komunikatu przez instalatora oprogramowania, może zajść
konieczność odinstalowania i ponownego zainstalowania oprogramowania. W takim
przypadku nie wystarczy zwykłe usunięcie z komputera plików oprogramowania
urządzenia. Pliki takie należy zawsze usuwać za pomocą dostarczonego razem
z urządzeniem narzędzia do odinstalowywania oprogramowania.

Dezinstalacja w przypadku komputera z systemem Windows, sposób 1
1.
Odłącz urządzenie od komputera. Nie należy podłączać urządzenia do komputera

do zakończenia ponownej instalacji oprogramowania.

2. Naciśnij przycisk Zasilanie, aby wyłączyć urządzenie.
3. Na pasku zadań systemu Windows kliknij przycisk Start, wybierz polecenie

Programy lub Wszystkie programy, wybierz opcję HP, wskaż właściwe
urządzenie HP i kliknij przycisk Odinstaluj.

4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
5. Po wyświetleniu zapytania, czy chcesz usunąć udostępnione pliki, kliknij Nie.

W przypadku usunięcia tych plików korzystające z nich programy mogłyby nie
działać prawidłowo.

6. Uruchom ponownie komputer.
7. Aby ponownie zainstalować oprogramowanie, włóż płytę Starter CD do stacji

CD-ROM komputera, wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie; ponadto zobacz

Zainstaluj oprogramowanie przed podłączeniem urządzenia (zalecane)

.

8. Po zainstalowaniu oprogramowania podłącz urządzenie do komputera.
9. Naciśnij przycisk Zasilanie, aby włączyć urządzenie.

Po podłączeniu urządzenia i włączeniu zasilania trzeba czasem odczekać kilka
minut na zakończenie działania mechanizmu Plug and Play.

10. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Po zakończeniu instalacji oprogramowania w zasobniku systemowym Windows będzie
wyświetlana ikona HP Digital Imaging Monitor.

Dezinstalacja w przypadku komputera z systemem Windows, sposób 2

Uwaga Z tej metody należy korzystać, jeżeli ikona Odinstaluj nie jest dostępna
w menu Start systemu Windows.

1. Na pasku zadań systemu Windows kliknij przycisk Start, wybierz polecenie

Ustawienia, Panel sterowania, a następnie kliknij ikonę Dodaj/usuń programy.
-lub-
Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Panel sterowania, a następnie kliknij
dwukrotnie ikonę Programy i funkcje.

2. Wybierz pozycję HP Officejet Pro All-in-One Series, a następnie kliknij przycisk

Zmień/Usuń lub Odinstaluj/Zmień.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

3. Odłącz urządzenie od komputera.

Deinstalacja i ponowna instalacja oprogramowania

195

background image

4. Uruchom ponownie komputer.

Uwaga Należy pamiętać o odłączeniu urządzenia przed ponownym
uruchomieniem komputera. Nie należy podłączać urządzenia do komputera do
zakończenia ponownej instalacji oprogramowania.

5. Włóż dysk Starter CD urządzenia do stacji CD-ROM komputera i uruchom

program Setup.

6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, a ponadto zobacz

Zainstaluj oprogramowanie przed podłączeniem urządzenia (zalecane)

.

Dezinstalacja w przypadku komputera z systemem Windows, sposób 3

Uwaga Z tej metody należy korzystać, jeżeli ikona Odinstaluj nie jest dostępna
w menu Start systemu Windows.

1. Włóż dysk Starter CD urządzenia do stacji CD-ROM komputera i uruchom

program Setup.

2. Odłącz urządzenie od komputera.
3. Wybierz Odinstaluj i postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie.
4. Uruchom ponownie komputer.

Uwaga Należy pamiętać o odłączeniu urządzenia przed ponownym
uruchomieniem komputera. Nie należy podłączać urządzenia do komputera do
zakończenia ponownej instalacji oprogramowania.

5. Uruchom ponownie program Setup dla urządzenia.
6. Wybierz opcję Instalowanie.
7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, a ponadto zobacz

Zainstaluj oprogramowanie przed podłączeniem urządzenia (zalecane)

.

Aby odinstalować na komputerze Macintosh
1.
Uruchom program HP Device Manager (Menedżer urządzeń HP).
2. Kliknij opcję Information and Settings (Informacje i ustawienia).
3. Wybierz polecenie Uninstall HP AiO Software (Odinstaluj oprogramowanie HP

AiO) w menu rozwijanym.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

4. Po odinstalowaniu oprogramowania ponownie uruchom komputer.
5. Aby ponownie zainstalować oprogramowanie, włóż płytę Starter CD urządzenia do

stacji CD-ROM komputera.

6. Otwórz ikonę napędu CD-ROM na pulpicie, a następnie kliknij dwukrotnie ikonę

HP All-in-One Installer (Instalator urządzenia HP All-in-One).

7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, zob. też

Instalacja

oprogramowania przy połączeniach sieciowych lub bezpośrednich

.

Odinstalowywanie oprogramowania na komputerach Macintosh, metoda 2
1.
Otwórz program Finder.
2. Kliknij dwukrotnie folder Applications (Aplikacje).

Rozdział 10

196

Konfiguracja i zarządzanie

background image

3. Kliknij dwukrotnie opcję Hewlett-Packard.
4. Wybierz urządzenie i kliknij dwukrotnie przycisk Uninstall (Odinstaluj).

Deinstalacja i ponowna instalacja oprogramowania

197

background image

Rozdział 10

198

Konfiguracja i zarządzanie

background image

11 Konserwacja i rozwiązywanie

problemów

W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:

Wymiana wkładów atramentowych

Konserwacja głowic drukujących

Przechowywanie materiałów eksploatacyjnych

Czyszczenie urządzenia

Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne

Rozwiązywanie problemów z drukowaniem

Słaba jakość druku i nieoczekiwane wydruki

Rozwiązywanie problemów z podawaniem papieru

Rozwiązywanie problemów z kopiowaniem

Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem

Rozwiązywanie problemów z faksowaniem

Rozwiązywanie problemów z rozwiązaniami cyfrowymi HP

Rozwiązywanie problemów z siecią

Rozwiązywanie problemów z połączeniami bezprzewodowymi

Rozwiązywanie problemów z fotografiami (kartami pamięci)

Rozwiązywanie problemów z zarządzaniem urządzeniem

Rozwiązywanie problemów z instalacją

Usuwanie zacięć

Błędy (Windows)

Wymiana wkładów atramentowych

Aby sprawdzić szacunkowe poziomy atramentu, można użyć Przybornika (Windows),
programu Centrum obsługi HP, programu HP Printer Utility (Mac OS X) lub
wbudowanego serwera internetowego. Aby uzyskać informacje na temat sposobu
posługiwania się tymi narzędziami, zob.

Korzystanie z narzędzi do zarządzania

urządzeniem

. Ponadto można wydrukować stronę diagnostyczną autotestu

zawierającą te informacje (zob.

Opis raportu z autotestu

).