HP Officejet Pro 8500 - Tips og ressurser for generell problemløsing

background image

Tips og ressurser for generell problemløsing

Prøv dette når du begynner med å løse et utskriftsproblem.

Ved fastkjørt papir ser du

Fjerne fastkjørt papir

.

Hvis det oppstår problemer med papirmating, for eksempel at papiret forskyver seg
eller ikke plukkes opp som det skal, ser du

Løse papirmatingsproblemer

.

Kapittel 11

196

Vedlikehold og feilsøking

background image

Kontroller at Av/på-lampen er på og ikke blinker. Når enheten slås på for første
gang, tar det ca. 20 minutter å initialisere den etter at skrivehodene er installert.

Kontroller at strømledningen og andre ledninger fungerer og er festet ordentlig til
enheten. Kontroller at enheten er riktig koblet til en fungerende stikkontakt, og at
den er slått på. Du finner spenningskravene under

Elektriske spesifikasjoner

.

Kontroller at utskriftsmaterialet er lagt i på riktig måte i innskuffen, og at det ikke
har kjørt seg fast i skriveren.

Kontroller at all emballasjetape og materiale er fjernet.

Kontroller at enheten er angitt som gjeldende skriver eller standardskriver. I
Windows angir du den som standard i Skrivere-mappen. I Mac OS X angir du den
som standard i verktøyet for skriveroppsett (Mac OS X 10.4). I Mac OS X (10.5)
åpner du Systeminnstillinger, velger Skriv ut og faks, og deretter velger du
enheten i rullegardinlisten Standardskriver. Se i dokumentasjonen for
datamaskinen for mer informasjon.

Kontroller at Stans utskrift ikke er valgt, hvis du bruker en datamaskin som kjører
Windows.

Kontroller at du ikke kjører for mange programmer når du utfører en oppgave. Lukk
programmer du ikke bruker, eller start datamaskinen på nytt før du prøver å utføre
oppgaven på nytt.

Problemløsingsemner

Løse utskriftsproblemer

Dårlig utskriftskvalitet og uventede utskrifter

Løse papirmatingsproblemer

Løse kopieringsproblemer

Løse skanneproblemer

Løse fakseproblemer

Løse nettverksproblemer

Løse problemer med trådløs tilkobling

Løse fotoproblemer (minnekort)

Problemløsing ved installasjonsproblemer