Kan ikke skanne til e-post
E-postprofilen er ikke riktig konfigurert
Kontroller at det er angitt gyldige innstillinger for den utgående SMTP-serveren i
installasjonsveiviseren for HP Digitalt arkiv eller HP Oppsettsassistent. Hvis du ønsker
mer informasjon om SMTP-serverinnstillinger, kan du se i dokumentasjonen fra
leverandøren av e-posttjenesten.
Løse problemer med HPs digitale løsninger
229
E-postmeldinger sendes til noen mottakere, men ikke alle, når du sender til flere
mottakere
Det kan hende at e-postadressene ikke er riktige eller ikke gjenkjennes av e-
postserveren. Kontroller at e-postadressene til alle e-postmottakerne er riktig lagt inn i
installasjonsveiviseren for HP Digitalt arkiv eller HP Oppsettsassistent. Sjekk i
innboksen for e-post om du har fått melding om leveringsproblemer fra e-postserveren.
Sende store e-postmeldinger
Noen e-postservere er konfigurert til å avvise e-postmeldinger som er større enn et
angitt volum. Se i dokumentasjonen fra leverandøren av e-posttjenesten for å finne ut
om din e-postserver har en maksimumsgrense for størrelsen på filvedlegg. Hvis e-
postserveren ikke har noen slik grense, kan du endre øvre grense for størrelsen på e-
postvedlegg i den utgående e-postprofilen til en lavere verdi enn den som er angitt i e-
postserveren.
Ugyldig dato og klokkeslett i e-postmeldinger
Hvis du er i et land / en region som har sommertid, kan det hende at det oppgis galt
sendetidspunkt i e-postmeldingene.
For å få riktig klokkeslett også når det er sommertid, kan du angi at den innebygde
Web-serveren manuelt skal endre tidssonen som brukes i HP Officejet Pro-enheten,
slik at klokkeslettet blir riktig:
◦
Åpne en Web-leser som støttes (for eksempel Microsoft Internet Explorer, Opera,
Mozilla Firefox eller Safari) på datamaskinen.
◦
Skriv inn IP-adressen som er tilordnet HP Officejet Pro-enheten.
Hvis du for eksempel bruker et IPv4-nettverksmiljø, og IP-adressen er
123.123.123.123, skriver du inn følgende adresse i Web-leseren.
http://123.123.123.123. Hvis du bruker et rent IPv6-nettverksmiljø, og IP-adressen
er FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, skriver du inn følgende adresse i Web-leseren:
http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
Siden for den innebygde Web-serveren vises i Web-leservinduet.
Merk Se
Bruke den innebygde Web-serveren
hvis du vil vite mer om hvordan
den innebygde Web-serveren fungerer.
◦
Klikk på kategorien Innstillinger, og under Innstillinger klikker du på \\\Tidssone.
◦
Velg den tidssonen som svarer til riktig klokkeslett (vanligvis en tidssone som
ligger en time foran der du befinner deg).
Merk Når ditt land / din region skifter til standardtid igjen, endrer du til riktig
tidssone igjen.
Dialogboksen for deling er forandret når du har konfigurert HP Digitalt arkiv
(Windows)
Hvis du bruker en datamaskin med Windows XP, kan du sette opp mapper ved hjelp
av enkel fildeling (SFS). En mappe som settes opp med SFS, deles anonymt: den
krever verken brukernavn eller passord, og alle brukere har lese- og skrivetilgang til
Kapittel 11
230
Vedlikehold og feilsøking
mappen. Dialogboksen som brukes til å aktivere deling, er også forskjellig fra
standarddialogboksen for deling i Windows.
For å sikre trygg sending av data fra HP Officejet Pro, har installasjonsveiviseren for
HP Digitalt arkiv ikke støtte for enkel fildeling, og datamaskinen viser
standarddialogboksen for deling i stedet for dialogboksen for enkel fildeling. Hvis du vil
ha mer informasjon, kan du se dokumentasjonen for operativsystemet.