HP Officejet Pro 8500 - Løse fakseproblemer

background image

Løse fakseproblemer

Denne delen inneholder informasjon om løsing av problemer med faksoppsett for
enheten. Hvis enheten ikke er riktig konfigurert for faksing, kan du få problemer med å
sende og motta fakser.
Hvis du får faksproblemer, kan du skrive ut en faksrapport som viser status for
enheten. Testen vil mislykkes hvis enheten ikke er riktig konfigurert for faksing. Utfør
denne testen etter at du har satt opp enheten for faksing. Hvis du vil ha mer
informasjon, kan du se

Teste faksoppsettet

.

Hvis testen mislykkes, se rapporten for informasjon om hvordan du løser eventuelle
problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se

Fakstesten mislyktes

.

Løse fakseproblemer

213

background image

Prøv dette først hvis du har problemer med faksfunksjonene:

Kontroller telefonledningen. Prøv å bruke en annen telefonledning for å se om det
løser problemet.

Koble annet utstyr fra HP-enheten. Koble HP-enheten direkte til veggkontakten for
å se om det løser problemet.

Fakstesten mislyktes

Skjermen viser alltid Røret av

Enheten har problemer med å sende og motta fakser

Enheten har problemer med å sende en manuell faks

Enheten kan ikke motta fakser, men kan sende fakser

Enheten kan ikke sende fakser, men kan motta fakser

Fakstoner spilles inn på telefonsvareren min

Telefonledningen som fulgte med enheten, er ikke lang nok

Datamaskinen kan ikke motta fakser (Faks til PC eller Faks til Mac)

Sendte fakser er blanke eller har loddrette streker

Sendte fakser er blanke eller har loddrette streker