Scannen-naar-e-mail is niet mogelijk
Het e-mailprofiel is niet correct ingesteld
Controleer of de geldige uitgaande SMPT-serverinstellingen zijn opgegeven in de
installatiewizard van het HP Direct digitaal archief of de HP Setup Assistant.
Raadpleeg de documentatie die u van uw e-mailleverancier hebt ontvangen voor meer
informatie over over SMPT-serverinstellingen.
E-mailberichten worden verzonden naar bepaalde ontvangers, maar niet naar
iedereen wanneer u naar meerdere ontvangers verzendt.
De e-mailadressen zijn misschien niet juist, of worden niet herkend door de e-
mailserver. Controleer of de e-mailadressen correct zijn ingevoerd voor alle
ontvangers in de installatiewizard van het HP Direct digitaal archief of de HP Setup
Assistant. Controleer uw Postvak-In om na te gaan of u berichten hebt ontvangen van
de e-mailserver over mislukte verzendingen.
Grote e-mailberichten verzenden
Sommige e-mailservers zijn geconfigureerd voor het verwerpen van e-mailberichten
die groter zijn dan een bepaald vooraf vastgesteld formaat. Om na te gaan of uw e-
mailserver limiet voor de bestandsgrootte heeft, raadpleegt u de documentatie van uw
e-mailserverleverancier. Als de e-mailserver dergelijke limiet niet heeft, wijzigt u de
maximumgrootte van de e-mailbijlagen voor uitgaande e-mailprofielen naar een
waarde die kleiner is dan die van de e-mailserver.
HP Digital Solutions-problemen oplossen
239
Foutieve datum en tijd in de e-mailberichten
Als u zich bevindt in een land/regio waar het zomeruur wordt toegepast, is het
mogelijk dat het tijdstip waarop de e-mailberichten worden verzonden fout zijn.
Om het juiste tijdstip dat moet worden weergegeven tijdens de zomertijd in te
schakelen, gebruikt u de EWS om handmatig de tijdzone die wordt gebruikt door het
HP Officejet Pro-apparaat om te zetten naar het correcte tijdstip:
◦
Open een ondersteunde webbrowser op uw computer (zoals Microsoft Internet
Explorer, Opera, Mozilla Firefox, or Safari).
◦
Typ u het IP-adres dat aan de HP Officejet Pro is toegewezen.
Als u bijvoorbeeld een IPv4-netwerkomgeving gebruikt en het IP-adres
123.123.123.123 is, typt u het volgende adres in de webbrowser:
http://123.123.123.123. Als u een IPv4-netwerkomgeving gebruikt en het IP-adres
is FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, typt u het volgende adres in de webbrowser: http://
[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
De EWS-pagina verschijnt in het webbrowservenster.
Opmerking Zie
Geïntegreerde webserver
voor meer informatie over het
gebruiken van de EWS.
◦
Klik op het tabblad Instellingen en vervolgens onder Voorkeuren op Tijdzone
◦
Selecteer de tijdzone die overeenkomt met het juiste tijdstip (normaal gezien een
tijdzone die een uur later valt dan uw tijdzone).
Opmerking Wanneer uw land/regio terug naar Standaardtijd wordt omgezet,
wijzigt u de tijdzone opdat uw tijdzone zou worden weergegeven.
Dialoogvenster Delen is verschillend nadat u HP Digitaal archief (Windows) hebt
ingesteld
Als u een computer gebruikt waarop Windows XP wordt uitgevoerd, kunt u mappen
instellen via Simple File Sharing (SFS). De instelling van een map op basis van SFS
wordt anoniem gedeeld: Controleer of de map wordt gedeeld en dat gebruikers de
map zowel kunnen lezen als ernaar schrijven. Het dialoogvenster dat wordt gebruikt
om delen in te schakelen is ook verschillend van het standaard Windows-
dialoogvenster voor delen.
Om zeker te zijn echter dat gegevens de worden verzonden van op de HP Officejet
Pro beveligd zijn, ondersteunt de installatiewizard van het HP Direct digitaal archief
SFS niet, en de computer geeft het standaard dialoogvenster voor delen weer in
plaats van het SFS-dialoogvenster. Zie de gebruikersdocumentatie bij uw
besturingssysteem voor meer informatie.