Konfigurējiet savu ugunsmūri darbam ar HP ierīcēm
Personīgais ugunsmūris (drošības programmatūra, kura darbojas Jūsu datorā) var
bloķēt sakarus starp HP ierīci un Jūsu datoru.
Ugunsmūris, iespējams, neļauj veidot sakarus, ja rodas šādas problēmas:
•
Instalējot HP programmatūru, printeris netiek atrasts
•
Nav iespējams drukāt, drukas darbs ir iestrēdzis rindā vai printeris pāriet
bezsaistes režīmā
•
Kļūdas skenēšanas sakaros vai paziņojumi, ka skeneris ir aizņemts
•
Jūsu datorā nevar redzēt printera statusu
Iespējams, ka ugunsmūris liedz Jūsu HP ierīcei pamanīt datorus Jūsu tīklā, kur tas var
tikt atrasts. Ja HP programmatūra nevar atrast HP ierīci instalēšanas laikā (un Jūs
zināt, ka HP ierīce ir tīklā), vai arī Jūs jau veiksmīgi esat instalējis HP programmatūru
un rodas problēmas, izmēģiniet šo:
1. Ja jūs lietojat datoru, kurš darbojas Windows sistēmā, meklējiet ugunsmūra
konfigurēšanas utilītā opciju datoru uzticēšanai lokālajam apakštīklam (dažreiz
saukts arī par “scope” (tvērums) vai “zone” (zona)). Uzticot visus datorus vietējam
apakštīklam, datori un ierīces Jūsu mājās var sazināties savā starpā un vienlaicīgi
būt aizsargāti no interneta. šī ir visvienkāršākā pielietojamā metode.
2. Ja Jums nav opcijas datoru uzticēšanai lokālajam apakštīklam, pievienojiet
ienākošo UDP portu 427 savam ugunsmūra atļauto portu sarakstam.
Piezīme. Ne visi ugunsmūri Jums liks atšķirt ienākošos un izejošos portus, bet
daži liks.
Cita izplatīta problēma ir tāda, ka Jūsu ugunsmūris neļauj HP programmatūrai piekļūt
tīklam. Tā var notikt, ja jūs uz visiem ugunsmūra dialoglodziņiem, kuri parādījās, kad
jūs instalējāt HP programmatūru, esat atbildējis ar “bloķēt”.
Ja tā notiek, un ja jūs lietojat datoru, kurš darbojas Windows sistēmā, pārbaudiet, ka
jūsu ugunsmūra atļauto lietojumprogrammu sarakstā ir šādas programmas;
pievienojiet jebkuru, kura trūkst.
•
hpqkygrp.exe, kura atrodas C:\program files\HP\digital imaging\bin (C:
\programmas faili\HP\digitālā attēlu apstrāde\nodalījums)
•
hpqscnvw.exe, kura atrodas C:\program files\HP\digital imaging\bin (C:
\programmas faili\HP\digitālā attēlu apstrāde\nodalījums)
•
hpqste08.exe, kura atrodas C:\program files\HP\digital imaging\bin (C:
\programmas faili\HP\digitālā attēlu apstrāde\nodalījums)
•
hpqtra08.exe, kura atrodas C:\program files\HP\digital imaging\bin (C:
\programmas faili\HP\digitālā attēlu apstrāde\nodalījums)
•
hpqthb08.exe, kura atrodas C:\program files\HP\digital imaging\bin (C:
\programmas faili\HP\digitālā attēlu apstrāde\nodalījums)
10. nodaļa
178
Konfigurēšana un pārvaldība
Piezīme. Skatiet sava ugunsmūra dokumentāciju par ugunsmūra portu
uzstādījumu konfigurēšanu un par HPfailu pievienošanu “uzticamo” sarakstam.
Piezīme. Daži ugunsmūri turpina radīt šķēršļus pat pēc tam, kad Jūs tos esat
atspējojis. Ja pēc ugunsmūra konfigurēšanas, kā tas ir aprakstīts augstāk, Jums
turpina rasties problēmas un ja Jūs lietojat datoru, kurš darbojas Windows sistēmā,
Jums iespējams būs jāatinstalē ugunsmūra programmatūra, lai tīklā varētu lietot
HP ierīci.