Įrenginys nereaguoja (niekas nespausdinama)
Jei įrenginys turi belaidį ryšį, taip pat žr.
Belaidžio tinklo problemų sprendimas
.
Patikrinkite įrenginio sąranką
Plačiau apie tai žr.
Bendri trikčių šalinimo patarimai ir ištekliai
.
Patikrinkite spausdinimo galvutės paleidimo procesą
Įstačius ar pakeitus spausdinimo galvutes, įrenginys automatiškai išspausdina kelis
puslapius, kurie skirti spausdinimo galvutėms išlygiuoti. Šis procesas trunka apie 20
minučių. Kol jis nebaigtas, galima spausdinti tik automatinio išlygiavimo puslapius.
Patikrinkite įrenginio programinės įrangos įdiegtį
Jei spausdinimo metu įrenginys išjungiamas, kompiuterio ekrane turėtų pasirodyti
perspėjimas; priešingu atveju įrenginio programinė įranga gali būti įdiegta netinkamai.
Norint tai išspręsti, reikia visiškai pašalinti programinę įrangą ir įdiegti ją iš naujo.
Plačiau apie tai žr.
Programinės įrangos pašalinimas ir diegimas iš naujo
.
Patikrinkite kabelių jungtis
•
Patikrinkite, ar gerai prijungti abu tinklo ir (arba) USB kabelio galai.
•
Jei įrenginys prijungtas prie tinklo, patikrinkite šiuos komponentus:
◦
Patikrinkite įrenginio užpakalinėje dalyje esančią ryšio lemputę.
◦
Įsitikinkite, kad įrenginiui prijungti nenaudojate telefono kabelio.
◦
Tinklo šakotuvas, komutatorius ar kelvedis yra įjungti ir veikia tinkamai.
Patikrinkite įrenginio tinklo aplinkos sąranką
Patikrinkite, ar naudojama tinkama įrenginio tvarkyklė ir tvarkyklės prievadas. Daugiau
informacijos apie tinklo jungtis rasite
Nustatyti įrenginį („Windows“)
,
Įrenginio
nustatymas („Mac OS X“)
arba jūsų tinklo paslaugos teikėjo dokumentacijoje.
Spausdinimo problemų sprendimas
213
Patikrinkite kompiuteryje įdiegtą asmeninę užkardą
Asmeninė ugniasienė – tai apsaugos programa, apsauganti kompiuterį nuo įsilaužėlių.
Tačiau užkarda taip pat gali ir blokuoti ryšį tarp kompiuterio ir įrenginio. Jei kyla ryšio
su įrenginiu problemų, pamėginkite laikinai išjungti užkardą. Jei problema išlieka,
vadinasi, ugniasienė nesukelia ryšio problemų. Įjunkite ugniasienę. Daugiau
informacijos žr.
Sukonfigūruokite savo užkardą darbui su „HP“ įrenginiais
.
Jei išjungus užkardą, su įrenginiu ryšys atsiranda, galbūt vertėtų įrenginiui priskirti
statinį IP adresą ir tada įjungti užkardą. Plačiau apie tai žr.
IP nuostatų keitimas
.