Sukonfigūruokite savo užkardą darbui su „HP“ įrenginiais
Asmeninė užkarda, saugos programinė įranga, veikianti jūsų kompiuteryje, gali
užblokuoti tinklo ryšį tarp jūsų „HP“ įrenginio ir kompiuterio.
Gali būti, kad užkarda draudžia ryšį, jei yra šios problemos:
•
Spausdintuvas nerandamas diegiant „HP“ programinę įrangą
•
Negalima spausdinti, spausdinimo užduotis užstringa eilėje arba spausdintuvas
tampa neprisijungęs
•
Nuskaitymo ryšio klaidos arba skaitytuvo užimtumo pranešimai
•
Kompiuteryje negalima matyti spausdintuvo būsenos
Užkarda gali neleisti jūsų „HP“ įrenginiui pranešti tinkle esantiems kompiuteriams, kur
jis yra. Jei „HP“ programinė įranga neranda „HP“ įrenginio diegimo metu (o jūs žinote,
Skyrius 10 skyrius
186
Sąranka ir tvarkymas
kad „HP“ įrenginys prijungtas prie tinklo) arba jau esate sėkmingai įdiegę „HP“
programinę įrangą ir kyla problemų, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
1. Jei naudojate kompiuterį, kuriame veikia „Windows“, užkardos konfigūravimo
priemonėje ieškokite pasirinkties pasitikėti kompiuteriais vietiniame potinklyje
(kartais vadinamame „aprėptimi“ arba „zona“). Pasitikėdami visais kompiuteriais
potinklyje, jūsų namuose esantys kompiuteriai ir įrenginiai gali palaikyti ryšį vienas
su kitu tuo pat metu būdami apsaugoti nuo interneto. Šis būdas yra lengviausias
naudoti.
2. Jei neturite galimybės pasitikėti kompiuteriais vietiniame potinklyje, į savo
užkardos leidžiamų prievadų sąrašą įtraukite įeinantį UDP 427 prievadą.
Pastaba Ne visos užkardos reikalauja atskirti įeinančius ir išeinančius prievadus,
tačiau kai kurios tai daro.
Kita dažnai pasitaikanti problema yra tai, jog jūsų užkarda neleidžia „HP“ programinei
įrangai prieiti prie tinklo. Taip gali nutikti, jei įdiegę „HP“programinę įrangą kuriame
nors užkardos dialogo lange atsakėte „blokuoti“.
Jei taip nutinka ir jūs naudojate kompiuterį, kuriame veikia „Windows“, patikrinkite, ar
šios programos yra jūsų užkardos patikimų programų sąraše; įtraukite tas, kurių trūksta.
•
hpqkygrp.exe, esanti C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqscnvw.exe, esanti C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqste08.exe, esanti C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqtra08.exe, esanti C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqthb08.exe, esanti C:\program files\HP\digital imaging\bin
Pastaba Norėdami sužinoti, kaip konfigūruoti užkardos prievadų parametrus ir
kaip įtraukti HP failus į „patikimųjų“ sąrašą, skaitykite dokumentaciją.
Pastaba Kai kurios užkardos kelia trikčių net jas išjungus. Jei sukonfigūravus
užkardą kaip nurodyta aukščiau vis dar kyla problemų ir naudojate kompiuterį,
kuriame veikia „Windows“, gali reikėti pašalinti užkardos programinę įrangą, kad
galėtumėte naudoti „HP“ įrenginį tinkle.