응답하지 않습니다(아무것도 인쇄되지 않음)
장치가
무선 통신을 지원하는 경우에는 또한
무선
문제 해결
을
참조하십시오.
장치
설정 확인
자세한
내용은
일반적인
문제 해결 팁 및 리소스
를
참조하십시오.
프린트헤드
초기화 확인
프린트헤드를
설치 또는 교체한 경우 장치는 정렬 페이지를 자동으로 인쇄하
여
프린트헤드를 정렬합니다. 이 작업을 수행하는 데 20분 정도 소요됩니다. 이
작업이
완료될 때 까지는 자동 정렬 페이지만 인쇄할 수 있습니다.
장치
소프트웨어 설치 확인
인쇄
중에 장치가 꺼지면 컴퓨터 화면에 경고 메시지가 표시됩니다. 경고 메시
지가
표시되지 않으면 장치 소프트웨어가 제대로 설치되지 않은 것입니다. 이
문제를
해결하려면 장치 소프트웨어를 완전히 제거한 다음 다시 설치합니다.
자세한
내용은
소프트웨어
제거 및 다시 설치
를
참조하십시오.
인쇄
문제 해결
207
케이블
연결 상태 확인
•
네트워크
/USB 케이블의 양쪽 끝이 모두 제대로 연결되었는지 확인합니다.
•
장치가
네트워크에 연결되어 있다면 다음 사항을 확인합니다.
◦
장치
뒤쪽에 있는 링크 표시등을 확인합니다.
◦
전화선을
사용하여 장치를 연결했는지 확인합니다.
◦
네트워크
허브, 스위치 또는 라우터가 켜져 있으며 제대로 작동하는지
확인합니다
.
네트워크
환경의 장치 설정 확인
올바른
장치 드라이버와 프린터 드라이브 포트를 사용하고 있는지 확인합니
다
. 네트워크 연결에 대한 자세한 정보는
장치
구성(Windows)
또는
장치
구성
(Mac OS X)
을
참조하거나 네트워크 공급업체에서 제공하는 설명서를 참조하
십시오
.
컴퓨터에
개인 방화벽 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인
개인
소프트웨어 방화벽은 외부 침입으로부터 컴퓨터를 보호하는 보안 프로그
램입니다
. 하지만 방화벽은 컴퓨터와 장치 간의 통신을 차단할 수도 있습니다.
장치와의
통신에 문제가 있다면 방화벽을 일시적으로 해제해 봅니다. 그래도
문제가
계속되면 방화벽 때문에 통신 문제가 발생한 것이 아니므로 방화벽을
다시
실행하십시오. 자세한 내용은
HP 장치와 작동하도록 방화벽 구성
를
참조
하십시오
.
방화벽을
설정 해제한 후 장치와의 통신 문제가 해결되었다면 장치에 고정 IP
주소를
할당하고 방화벽을 다시 설정합니다. 자세한 내용은
IP 설정을 변경하려
면
을
참조하십시오.
인쇄하는