フォルダにスキャンできない
注記
HP ダイレクト デジタル ファイリングは、Active Directory を
サポートしていません。
ネットワーク
フォルダのあるコンピュータの電源がオフになっている
ネットワーク
フォルダが格納されているコンピュータの電源がオンに
なっていて、ネットワークに接続されていることを確認します。
ネットワーク
フォルダが正しく設定されていない
• サーバ上にフォルダが作成されていることを確認します。詳細につ
いては、使用しているオペレーティング
システムのマニュアルを
参照してください。
• フォルダが共有され、ユーザーがフォルダの読み取りと書き込みの
両方を実行できることを確認します。
Macintosh コンピュータを使
用している場合は、
SMB 共有が有効になっていることを確認しま
す。詳細については、使用しているオペレーティング
システムの
マニュアルを参照してください。
第
11 章
326
保守とトラブルシューティング
• フォルダ名にオペレーティング システムでサポートされている文
字のみが使用されていることを確認します。詳細については、オペ
レーティング
システムのマニュアルを参照してください。
• フォルダ名が HP ダイレクト デジタル ファイリング セットアップ
ウィザード、または
HP セットアップ アシスタントに正しい形式で
入力されていることを確認します。詳細については、ウィザード、
またはセットアップ
アシスタントの情報を参照してください。
• 有効なユーザー名とパスワードを入力していることを確認します。
詳細については、ウィザード、またはセットアップ
アシスタント
の情報を参照してください。
ディスクがいっぱい
ネットワーク
フォルダが存在するサーバのディスクに十分な空き領域
があることを確認します。
HP Officejet Pro デバイスが割り当てられたプレフィックスとサフィ
ックスを使用して一意のファイル名を作成できない
HP Officejet Pro デバイスが同じプレフィックスとサフィックスで作成
できるのは最大
9,999 ファイルです。フォルダに多くのファイルをス
キャンしている場合は、プレフィックスを変更します。
ファイルのプレフィックスが正しく設定されていない
フォルダ名とファイル名にオペレーティング
システムでサポートされ
ている文字のみが使用されていることを確認します。詳細について
は、オペレーティング
システムのマニュアルを参照してください。