HP デバイスがオンラインであり印刷可能であることを確認しま
す。
HP ソフトウェアをインストールしている場合、お使いのコンピュー
タから
HP デバイスの状態をチェックして、停止中であるかオフライ
ンであるかを確認できます。
HP デバイスの状態を確認するには、次の手順に従ってください。
Windows
1
.
[スタート] をクリックして [設定] をポイントし、[プリンタ]
または
[プリンタと FAX] をクリックします。
- または -
[スタート] をクリックして [コントロール パネル] をクリック
し、
[プリンタ] をダブルクリックします。
2
.
コンピュータ上のプリンタが詳細ビューに表示されていない
場合は、
[表示] メニューをクリックしてから、[詳細] をクリ
ックします。
第
11 章
340
保守とトラブルシューティング
3
.
プリンタの状態に応じて、次のいずれかの操作を行います。
a. HP デバイスが [オフライン] の場合、デバイスを右クリッ
クして
[プリンタをオンラインで使用する] をクリックしま
す。
b. HP デバイスが [一時停止] の場合、デバイスを右クリック
して
[印刷の再開] をクリックします。
4
.
HP デバイスのネットワーク経由での使用を試みます。
Mac OS X
1
.
Dock で [システム環境設定 ] をクリックし、[プリントとファ
クス
] をクリックします。
2
.
HP デバイスを選択して [印刷キュー] をクリックします。
3
.
表示されたウィンドウに
[ジョブは停止されました] と示され
る場合、
[ジョブを開始] をクリックします。
上記手順の実行した後には
HP デバイスを使用できますが、デバイス
の使用を続行して現象が解消しないことが判明した場合、ファイアウ
ォールが妨げている可能性があります。
HP デバイスをネットワーク
経由でまだ使用できない場合は、次のセクションに進んで追加のトラ
ブルシューティングのヘルプを参照してください。
ワイヤレス