• ワイヤレスの基本的なトラブルシューティング
• ワイヤレスの詳細なトラブルシューティング
ワイヤレスの基本的なトラブルシューティング
下記の手順を記載された順序で実行します。
手順
1 - ワイヤレス (802.11) ランプがオンになっていることを確認し
ます。
HP デバイスのワイヤレス ボタンの近くにある青色のランプが点灯し
ていない場合、ワイヤレス機能がオフになっている可能性がありま
す。ワイヤレス機能をオンにするには、ワイヤレス
ボタンを 3 秒間押
し続けます。
注記
HP デバイスが Ethernet ネットワークをサポートしている場
合、
Ethernet ケーブルがデバイスに接続されていないことを確認し
ます。
Ethernet ケーブルを接続すると、HP デバイスのワイヤレス
機能がオフになります。
手順
2 - ワイヤレス ネットワークのコンポーネントを再起動します。
ルータおよび
HP デバイスの電源をオフにしてから、最初にルータ、
次に
HP デバイスの順番で電源をオンにします。まだ接続できない場
合は、ルータ、
HPデバイス、およびコンピュータをオフにします。電
源を入れ直すことにより、ネットワーク通信の問題が解決することが
あります。
第
11 章
334
保守とトラブルシューティング
手順
3 - ワイヤレス ネットワーク テストを実行します。
ワイヤレス
ネットワークの問題の場合、ワイヤレス ネットワーク テ
ストを実行します。ワイヤレス
ネットワーク テスト ページを印刷す
るには、ワイヤレス
ボタンを押したまま、リジューム ボタンを 2 回
押します。その後、すべてのボタンを放します。問題が検出される
と、印刷されたテスト
レポートに問題の解決に役立つ可能性がある推
奨事項が示されます。