HP Officejet Pro 8500 - ソフトウェアのインストールに関する提案

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ソフトウェアのインストールに関する提案

インストールの準備
• オペレーティング システムに対応したインストール ソフトウェア

が収録されているスタータ

CD を使用します。

• ソフトウェアをインストールする前に、プログラムがすべて終了さ

れていることを確認します。

• 入力した CD-ROM ドライブへのパスが認識されない場合は、正し

いドライブ名を指定していることを確認します。

• CD-ROM ドライブでスタータ CD を認識できない場合は、スター

CD が破損していないかどうかを調査してください。 デバイス

ドライバは、

HP の Web サイト (

www.hp.com/support

) からダウン

ロードできます。

以下を確認、または実行します

:

• コンピュータが必要なシステム条件を満たしていることを確認しま

す。

• Windows のコンピュータにソフトウェアをインストールする前

に、ほかのすべてのプログラムが開いていないことを確認してくだ
さい。

• 入力した CD-ROM ドライブへのパスが認識されない場合は、正し

いドライブ名を指定していることを確認します。

• CD ドライブ の Starter CD をコンピュータが認識しない場合は、

CD が損傷していないことを確認します。 デバイス ドライバは、
HP の Web サイト (

www.hp.com/support

) からダウンロードできま

す。

• Windows のデバイス マネージャで USB ドライバが無効になってい

ないことを確認してください。

• コンピュータで Windows を実行していて、コンピュータがデバイ

スを検知できない場合は、アンインストール

ユーティリティ (スタ

ータ

CD の util\ccc\uninstall.bat) を実行してデバイス ドライバのク

リーン

アンインストールを実行します。 コンピュータを再起動

し、デバイス

ドライバを再インストールします。

インストールの問題のトラブルシューティング

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コンピュータ

システムを確認する

• コンピュータで、サポートされている OS のいずれかが実行されて

いることを確認します。

• コンピュータが少なくともシステムの最小要件を満たしていること

を確認します。