Procedura di assistenza
.Nel caso dovesse verificarsi un problema, procedere come segue
1. Consultare la documentazione fornita con il prodotto.
2. Visitare il sito Web di assistenza in linea HP all'indirizzo
www.hp.com/support
. Il servizio di
assistenza in linea HP è disponibile per tutti i clienti HP. È il modo più rapido per avere
Appendice B
274
Supporto e garanzia
informazioni aggiornate sulle periferiche e ricevere assistenza da parte di esperti. Il servizio
include:
•
Accesso rapido in linea agli specialisti dell'assistenza HP
•
Aggiornamenti del software e del driver per HP All-in-One
•
Informazioni necessarie sulla risoluzione dei problemi comuni
•
Aggiornamenti della periferica proattivi, avvisi dell'assistenza e newsgram HP disponibili
quando si registra HP All-in-One
3. Chiamare l'Assistenza clienti HP. Le modalità di assistenza e la loro disponibilità variano a
seconda della periferica, del paese/regione e della lingua.