HP Officejet Pro 8500 - Risoluzione dei problemi di comunicazione wireless di base

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Risoluzione dei problemi di comunicazione wireless di base

Eseguire i seguenti passaggi nell'ordine indicato.

Passaggio 1: accertarsi che la spia della connessione wireless (802.11) sia accesa
Se la spia blu accanto al pulsante wireless della periferica HP non è accesa, le
funzionalità wireless possono non essere state attivate. Per attivare la connessione
wireless, tenere premuto il pulsante Wireless per tre secondi.

Nota Se la periferica HP supporta il collegamento in rete Ethernet, accertarsi che
il cavo Ethernet non sia collegato alla periferica. Se si collega un cavo Ethernet, le
funzionalità wireless della periferica HP vengono disattivate.

Passaggio 2: riavviare i componenti della rete wireless
Disattivare il router e la periferica HP, quindi riattivarli nel seguente ordine: prima il
router, quindi la periferica HP. Se non è ancora possibile eseguire la connessione,
disattivare il router, la periferica HP e il computer. Talvolta, la disattivazione e la
successiva riattivazione consentono di risolvere problemi di comunicazione di rete.

Capitolo 11

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Manutenzione e risoluzione dei problemi

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Passaggio 3: eseguire la prova della rete wireless
Per i problemi relativi alla rete wireless, eseguire la prova della rete wireless. Per
stampare una pagina di prova della rete wireless, tenere premuto il pulsante Wireless,
quindi premere due volte il pulsante Riprendi. Rilasciare quindi tutti i pulsanti. Se
viene rilevato un problema, il rapporto di prova stampato includerà consigli che
potrebbero contribuire a risolverlo.