HP Officejet Pro 8500 - Impossibile eseguire la scansione in una cartella di rete

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Impossibile eseguire la scansione in una cartella di rete

Nota l'Archiviazione digitale diretta HP non supporta Active Directory

Il computer in cui si trova la cartella di rete è spento
Accertarsi che il computer in cui è memorizzata la cartella di rete sia acceso e
collegato alla rete.

La cartella di rete non è stata impostata correttamente

Verificare che la cartella sia stata creata sul server. Per ulteriori informazioni,
consultare la documentazione del sistema operativo.

Accertarsi che la cartella sia stata condivisa e che sia stata abilitata per la lettura/
scrittura da parte degli utenti. Se si utilizza un computer Macintosh, assicurarsi di
avere abilitato la condivisione SMB. Per ulteriori informazioni, consultare la
documentazione del sistema operativo.

Assicurarsi che il nome della cartella impieghi le lettere o i caratteri supportati dal
sistema operativo. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione del
sistema operativo.

Verificare che il nome della cartella venga immesso nel formato corretto nella
Configurazione guidata dell'Archiviazione digitale diretta HP o nel Programma
guidato di configurazione di HP. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle
informazioni nella procedura guidata o nel programma guidato di configurazione.

Assicurarsi di avere immesso un nome utente e una password validi. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento alle informazioni nella procedura guidata o nel
programma guidato di configurazione.

Risoluzione dei problemi relativi alle soluzioni digitali HP

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Il disco è pieno
Verificare che lo spazio disponibile sul server in cui si trova la cartella di rete sia
sufficiente.

La periferica HP Officejet Pro non è in grado di creare un nome file univoco
utilizzando il prefisso e il suffisso assegnati
La periferica HP Officejet Pro può creare fino a 9.999 file utilizzando lo stesso prefisso
e suffisso. Se è stata eseguita la scansione di molti file nella cartella, modificare il
prefisso.

Il prefisso del nome file non è stato impostato correttamente
Assicurarsi che il nome della cartella e il nome file impieghino le lettere o i caratteri
supportati dal sistema operativo. Per ulteriori informazioni, consultare la
documentazione del sistema operativo.