HP Officejet Pro 8500 - La posizione del testo o della grafica è errata

background image

La posizione del testo o della grafica è errata

Se non si ottengono risultati con nessuna delle soluzioni indicate, probabilmente il
problema è causato dall'incapacità dell'applicazione di interpretare in modo corretto le
impostazioni di stampa. Vedere le note di rilascio per informazioni sui conflitti software

Capitolo 11

210

Manutenzione e risoluzione dei problemi

background image

noti, consultare la documentazione dell'applicazione o contattare il produttore del
software per ottenere assistenza specifica.

Verificare che il supporto di stampa sia stato caricato correttamente
Assicurarsi che le guide di regolazione della larghezza e della lunghezza del supporto
siano a contatto dei bordi della risma e verificare di non avere sovraccaricato i vassoi.
Per ulteriori informazioni, vedere

Caricamento dei supporti

.

Controllare il formato dei supporti

Il contenuto di una pagina potrebbe risultare tagliato se le dimensioni del
documento sono superiori a quelle del supporto utilizzato.

Accertarsi che il formato selezionato nel driver di stampa corrisponda a quello del
supporto caricato nel vassoio. Per ulteriori informazioni, consultare

Scelta dei

supporti di stampa

.

Controllare le impostazioni dei margini
Se il testo o la grafica sono tagliati ai bordi della pagina, accertarsi che le impostazioni
dei margini per il documento non superino l'area stampabile. Per ulteriori informazioni,
vedere

Periferiche supportate

.

Controllare l'impostazione dell'orientamento della pagina
Assicurarsi che il formato del supporto e l'orientamento della pagina selezionati
nell'applicazione corrispondano alle impostazioni del driver di stampa. Per ulteriori
informazioni, vedere

Modifica delle impostazioni di stampa

.

Controllare la posizione della periferica e la lunghezza del cavo USB
Si consiglia di utilizzare un cavo USB di lunghezza inferiore a 3 metri (9,8 piedi) per
ridurre al minimo gli effetti di questi campi elettromagnetici. Provare inoltre a collegare
un altro cavo USB per verificarne il funzionamento.